永葆初心，做“人民的保护神”——“漳州110”的启示（一）

换位思考—

民有所呼，我有所应

“我们要变被动为主动，打造更贴心入微的民生服务。”黄海强说，让老百姓最不舒服的是什么？买菜被偷钱包，逛街被抢手机，吃饭被盗电动车等。别小看这些小事，对老百姓来说都是天大的事。

日前，“漳州110”民警接指挥中心通报，有群众报警称在龙文区万达被飞车抢夺一部手机。民警帅云飞、林聪等人接到指令后，迅速沿江滨路向东展开围追。仅15分钟，就抓获嫌疑人陈某并查获被抢手机。

而这，归功于背后系统完善、功能强大的110指挥情报平台。2016年7月1日，漳州110新勤务模式全面启动。新勤务通过梳理漳州市区历年来的警情分布，将芗城、龙文两区划分为11个警区，24小时保证16个110警组网络化布防。指挥情报中心指令直接下达到路面的110执勤警组，实现最近距离、最快速度、最强处置各类警情。

同时，“漳州110”通过健全完善指挥通信基础设施，实现指挥调动可视化、智能化。在执法执勤中，每位110民警，可以通过个人移动警务终端实时与指挥情报中心保持联络，及时反馈情报信息，准确收发指令命令，实现快速精确调度；指挥情报中心通过接处警一体化车载终端等数字化装备，实时定位每部巡逻警车和警员位置，动态掌握警力分布、监控处警现场。

为了方便群众报警，一个月前，“漳州110”微信报警上线，群众除了可以电话报警外，还可通过微信、视频、图文、门牌扫码报警，满足了特殊情况下的特殊需求。

“漳州110”教导员郑瑞钟一直记得1996年的夏天，一位小伙子对他说：“人民的保护神”只是一个开始。如果20年、30年后，“漳州110”仍有精彩的故事和可贵的精神，“人民的保护神”称号你们才当之无愧。

当年的小伙子，你在何方？是否听到了这首持续奏响的“漳州110”之歌？

数说“漳州110”

“漳州110”警队38批次457人连续29年无违法违纪；107人次立功受奖，47次获得省部级以上集体表彰。

每天平均投入巡逻警车48车次，每天平均行驶里程2200公里，每年约803000公里，相当于绕地球20圈。

2016年7月1日以来，“漳州110”接警97006次，现场调处率达88%，现场抓获违法犯罪嫌疑人1300多名。