2020年福建省春运情况发布会答记者问实录

东南网1月20日讯（ 本网记者 冯川叶）今日下午，福建省新闻办召开2020年全省春运新闻发布会。记者从发布会获悉，春运开始以来，全省总体运行良好，旅客运输平稳有序。以下是新闻发布会答记者问实录

记者：今年公安机关采取什么举措保障道路交通通行安全？

省公安厅副厅长章丽婕：今年春运从1月10日至2月18日，全省公安机关已提前谋划，精心部署，1月6日省公安厅召开全省公安机关春运交通安保工作视频会议，着力部署隐患排查治理、严格路面管控，强化疏堵保畅、强化宣传引导等方面抓好各项工作开展。春运期间全省启动高等级相应、启动所有交警执法站（共120个，其中一级省级站31个、二级市级站51个、三级县级站38个）、启动所有农村交通安全劝导站（1090个），以最强的警力部署、最严的执法标准、最优的服务意识，做好春运道路交通管理各项工作，保障春运期间全省道路通行安全、畅通。 

在此，我也提醒，春节期间请勿酒驾，全省公安交警部门将在春节、元宵节期间，适时组织开展夜查酒驾醉驾统一行动。同时开展夜查酒醉驾微直播活动，并选取微直播中优质素材剪辑短视频同时在抖音平台上推送，增加执法的震慑效果。

记者就春节小长假可能发生的交通拥堵，公安机关主要采取哪些管理措施？

省公安厅副厅长章丽婕答：我们主要有三个措施。一是提前做好宣传提示。春运开始前，根据往年特点并结合今年新形势，公安机关认真落实“两公布一提示”（公布交通流预判和分流绕行方案、公布危险路段和事故多发路段，提示节日期间交通安全事项），与高德、百度合作，实时掌握路面动态，提前预警，适时启动预案，发布管制措施和绕行路径，合理引导管控交通流。我们于1月7日发布第一期提示，公布了高速公路危险和事故多发点段16个、易拥堵路段10处。二是科学制定疏堵分流方案。加强与气象、交通运输、高速公路等部门协作，健全应急响应和联合指挥机制，做好组织领导、工作预案、物资力量等应急准备，针对易堵路段，各地逐一制定交通疏导和分流绕行方案，科学设置分流预警位置、紧急分流点，安排清障车进驻，最大限度保障道路通行条件。三是强化勤务部署。各级公安机关领导靠前协调指挥，根据辖区交通流量及特点，合理安排警力，严把重要路段、时段、点位，确保突发情况有人管、突发事件及时处置 。

在这里，我友情提醒，春运期间准备自驾出行的朋友们，请关注各地公安交警部门“双微”平台发布的交通信息、安全预警提示，提前做好出行规划，自驾出行期间收听FM1007福建交通广播、互联网地图的春运地图直播，掌握高速公路和普通公路国省干道交通状况流量、恶劣天气行车常识等资讯信息，合理安排出行路线，争取错峰出行，实现春运旅途的安全、愉快、畅通。

记者：福建辖区民航是如何保障2020年春运工作的？

叶嘉斌副书记：民航福建监管局主要负责全省(除厦门外)民航安全和市场监管。为确保福建辖区民航旅客春运出行“安全、顺畅、便捷、平稳”，我局根据省政府和民航上级工作部署，把春运工作作为开年的第一件大事，加强组织领导，成立了春运工作领导小组，对春运工作进行专题布置，组成多个由局领导带队的督查组，深入辖区各机场开展安全生产集中整治和春运专项检查，重点围绕飞行安全、空防安全、地面安全、危险品运输等开展隐患排查和专项治理，督促各单位强化安全管理，提高服务品质，着力营造安全、和谐、喜庆、温馨的民航春运氛围。

辖区各机场加大运力安排，确保旅客顺畅出行。今年春运期间辖区单位计划新增及加密部分航班航线，其中福州机场新增福州-合肥等航班，加密福州-贵阳、福州-武汉等航班；泉州机场新增泉州-绵阳等航班，加密泉州-上海、泉州-杭州等航班；福州、泉州、武夷山、龙岩、三明五个机场预计保障运输航班起降约2.21万架次，较去年春运同比增长3.48%，其中包机航班约980架次，旅客总的进出港318.85万人次，较去年春运同比增长7.56%。福州机场预计保障运输航班起降13280架次（日均332架次），较去年春运同比增长3.25%，旅客进出港193.89万人次（日均4.8万人次），较去年春运同比增长7.65%；泉州机场预计保障航班起降7800架次，较去年春运同比增长4.97%，旅客进出港114.49万人次，较去年春运同比增长13.19%。福州航空公司春运计划新增福州-沈阳等62班次；厦门航空福州分公司春运期间计划新增及加密福州始发至南京、珠海等航班375班。

辖区民航将努力提高以航班正常为核心的服务质量，针对春运期间全国范围内可能出现的冰冻雨雪以及低能见度等异常天气，梳理航延应急处置方案，细化大面积航班延误服务保障工作流程，进一步提高综合应急处置能力，提升航班正常率。同时推出“情满旅途”、“小小旅行家”等系列特色服务项目，不断提升民航服务品质。

记者：厦门航空近期开通了哪些福州至日本航线航班？

叶嘉斌副书记：2019年11月，于伟国书记率福建省代表团赴日访问，旨在贯彻落实习近平总书记与安倍首相达成的共识，推动闽日高质量交流合作。在该次交流中，福建省、福州市政府主要领导持续关心、指导，推进了厦航福州-札幌、福州-福冈两条航线开航工作。

1月14日，厦航新开福州-札幌（北海道）航线成功首航。首航航班MF8689于08:45起飞，共搭载164名旅客，由B737-800机型执飞，于北京时间12:06顺利抵达札幌。

作为厦航在2020年春运期间新开福州出发热门旅行航线，福州-札幌航线的通航受到广大旅客朋友和旅行商代理的欢迎和热评。首航航班中，有137名旅客为福建省内各大旅行社组织的团体旅客，多是家庭成员共同出行。

继福州-札幌航线开通后，厦航计划在1月22日开通福州-福冈航线，加上前期开通的福州-东京、福州-大阪两条航线，厦航已开通福州至日本四条航线。福州至东京和大阪均为每日一班，福州至札幌每周（2、6）两班，福州至福冈每周（1、3、5）三班，实现福州与北海道、九州、本州三大岛通达，为中日、闽日的文化交流和商旅往来架设了便捷的空中桥梁。

记者：针对今年有可能发生的高速公路事故造成的拥堵，省交通运输厅都有哪些预案措施？

省交通厅副厅长梁金焰：一是人员装备前移。加强事故救援人员和应急设施设备投入，按道路实际情况对沈海高速宁德吴楼隧道路段和福州红山隧道群路段、泉南高速观音山、京台黄竹山隧道和保福岭隧道路段等7条线路19路段和祥谦、福州东、厦门、翔安、桂湖、池店、宏路、杏林、晋江、营前等车流量大收费站，以及汤城枢纽、排头枢纽、海沧枢纽合理布设应急救援力量。

二是加强分析研判。要求各基层单位及时了解辖区普通公路的网络分布与通行能力，高速公路主线桥隧与互通匝道等情况，科学制定高速公路应急突发事件分流路径预案。

三是加强重点管理引导。将重要堵点、旅游景区收费所、县级以上主要出入口和服务区，以及易发生雨雪冰冻情况的路段等作为交通保障重点，实行重点管控，协同交警部门加强重点路段的交通管理和引导等工作，保障车辆有序通行，确保道路畅通。

四是加强信息服务。及时通过可变情报板、闽通宝APP、福建高速公路公众号、互联网，以及电视、广播等媒体，线上线下发布路况信息，引导出行车辆合理安排出行时间、路线，避免集中出行出现拥堵现象。

五是加强协同联动。落实与公安交警部门“五大协作机制”，加强与地方政府、应急管理、交警、消防等部门的沟通协作，保障应急机制运转顺畅、反应快速、应对得当、处置有效；当发生道路交通事故时，将遵循安全第一、抢通为先的原则，配合交警、消防部门等做好交通管制和加快现场处置工作，对轻微交通事故采取简易程序快速处置，加快事故处理效率；提高道路通行能力。

记者：ETC和MTC车辆如何更合理分流，解决春运回家路拥堵问题，省交通运输厅都采取了哪些措施？

省交通厅副厅长梁金焰：首先，为保障ETC车辆快捷高效通行，在春运前全省设有1073条ETC专用车道，且所有安装了ETC的车辆均可通行ETC车道，实现不停车缴费通行。

其次，针对未安装ETC的车辆，在春运前全省已完成1240条人工混合车道改造，目前全省各收费站人工混合车道均处于全部运行状态，确保满足非ETC车辆通行需求。 

最后，针对可能出现的拥堵情况，我省高速公路制定了相关保障预案，加强对全省车流量大的重点所站监管，实行24小时监测，采取“一站一时一情一策”，按照“一车道一人”要求增配保障人员，配备便携收费设备，协调交警、执法等部门做好交通组织管理，同时做好“12122”电话服务，快速妥善处理各类突发事件，确保各收费站车道畅通、运转有序。

目前，我省车道系统运行基本稳定，总体运行情况良好，公众可放心出行。

记者：今年春运节前铁路客流情况及运能安排如何？

南铁客运部客运部主任黄勇：开行图定始发列车227对，节前、节后准备开行临客分别43、44对。福建省往西南方向图定列车17对、临客8对，日均发送能力将达3.3万人次,图定列车同比增开厦门昆明、厦门成都2对，临客增开福州至华蓥临客1对；往中原方向图定列车19对，日均发送能力为1.6万人次；往江西方向图定列车26对、临客9对，日均发送能力可达3.4万人次。

今年春运期间，南昌铁路局集团公司如何改善服务环境，改进服务态度，努力兑现让旅客体验更美好的承诺？

南铁客运部主任黄勇：1.加强站车基本服务保障。严格落实客运服务质量规范，围绕站车卫生、供暖、供水、餐饮等基本服务，合理安排保洁作业班次和时间，动态保持站容车貌整洁。新增10350平方米的临时候车（集散）、验证棚，涉及南昌、九江、鹰潭、赣州、吉安、新干等6个车站验证外的雨棚和临时候车室。   

2.深化车站“畅通工程”。53个车站实现售票厅与候车室贯通，缩短旅客进站走行距离，在51个车站实现安检模块化改造，提高了安检通过能力。安排246个自助核验闸机通道，同比增加123个，设置绿色应急通道129个，旅客进站更加通畅。

3.推进电子客票实施。在管内沪昆、昌赣、合福、杭深、昌福、衢九、武九、龙漳、南龙、赣瑞龙、昌九城际线路91个高铁动车停靠站实施电子客票，实现旅客乘坐高铁无需取票出行。组织集团公司、站段两级机关400余名干部进行电子客票业务培训，大客流期间投入到主要车站实行志愿者服务，引导旅客凭购票证件进出站，进一步提高旅客出行的便捷性。

4.做好重点旅客服务。各客运站母婴室、无障碍电梯、无障碍卫生间全部开放使用。规范无障碍揭示，从落客平台到出站，安排车站按照自助方式全部进行体验。

5.实施普速换型升级。对南昌、福州、厦门至北京方向5对直达车换型复兴号系列“绿巨人”集中动力动车组，提高乘车品质。

6.推进普速站车达标提质。强化站车环境卫生质量，全面排查卫生死角，厕所专人负责。落实首趟临客上线卫生开荒保洁、卧具备品等整备工作，做到临客不临。

7.改进站车餐饮服务。在动车组列车上推行扫码点餐，让旅客在座位上即可选点本次列车的餐食，提升订餐便捷性。