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先交钱后看房?小心!

2024-03-14 14:05:03 来源:东南网  责任编辑:黄丽红  作者:卢金福

东南网3月13日讯(本网见习记者 唐宇松 记者 卢金福 余跃)3月暖春,正是找工作的高峰时节。不少即将毕业的高校学生也在这个时候走出校园,市场上租房需求大增。但去哪找靠谱的房源,一直是个令人头疼的问题。

近期,记者发现,在安居客、58同城等APP有不少租房信息,发布者打着零中介费的口号,提供价格低廉、装修精美的房屋图片,不少房源通过了平台真实验证。

这些房源靠谱吗?记者深入调查,发现有不少猫腻。

记者走访:先交钱再看房 不成交委托费不退

日前,记者在安居客app上选择福州屏山—树兜地铁站区间的房源,进入了一间租金标价为1000元/月的房源详情页面下的微聊模块,一名自称榕家商务服务部(全称为“福州鼓楼区榕家商务服务部”,以下简称“该公司”)的工作人员与记者联系,并要求加微信详谈。在微信中,该工作人员对记者表示,记者需要的房源都有,但需要先到指定地点,登记后方可安排人带看房。

随后,记者来到约定地点福州花开富贵大厦A座20楼,发现办公区域内只有两张摆放着电脑的桌子以及两名办公人员。其中一名办公人员告诉记者,线上联系记者的工作人员为该公司“业务员”,当天不在场;该公司为“平台”方,握有的房源遍及整个福州市,可以帮助记者租到满意的房子。

记者指着此前在安居客上看到的房源询问是否可现场看,工作人员表示,该房源可看,但记者需要事先缴纳一笔290元-390元数额不等的“委托费”,方可安排带去看房。若看房后满意,记者将会和房东直接签订租房合同。

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记者向工作人员询问能否带看的房子,APP显示已通过真房实拍核验。 东南网见习记者 唐宇松 摄

这笔委托费作何用途?工作人员解释道,缴纳290元的委托费,公司将会带看福州全市的房源,直至满意为止;缴纳390元的委托费,公司可以在全国城市为记者找房,3年内不限服务次数,入住后还可免费维修家具。同时工作人员向记者“承诺”,委托费会分期抵扣房租,一般时限为6个月。“以290元的委托费档位为例,如果你租1000元/每月的房子,则前5个月每个月只用给房东950元,第六个月给房东960元,从第七个月开始足额每月支付1000元房租给房东。”工作人员解释说。

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工作人员向记者展示的收费标准。 东南网见习记者 唐宇松 摄

记者询问工作人员能否将与记者解释的委托费用途等内容写入合同,工作人员答否;要求提前看租房协议,亦被拒绝。“公司规定,缴费之前不能看。但公司这边收你费用,肯定会给你保障的。”工作人员说。

委托费全额抵扣房租,那么该“平台”如何赚钱呢?工作人员解释道,平台主要赚的是房东的钱,290元的费用会由房东支付给平台方。

但若是一直没有看中的房源怎么办?委托费能退吗?该工作人员反复强调,平台会一直提供服务,直至顾客找到合适的房子,若是一直找不到,则可能是“顾客的预算与对房子的预期有偏差”。记者再三追问一直租不到房,客户能不能要求退款一事,该工作人员最后回答,不可以退款。

业内人士唱衰

消费者:常遇货不对板、价格虚高问题 感觉被欺骗

这样先缴费、后看房的模式是否有保障?一位房产租售业内人士向记者表示,这种模式存在极大风险。中介方展示的房源是否存在、价格是否真实、是否能匹配到租房者的需求,都是未知。其次,租房者交钱之后,对方的服务态度或带看效率可能会下降。“他们能不能帮你找到你想要的房子,不好说。”该业内人士认为。

记者网络搜索发现,类似先缴费、后看房的事例在福州屡有发生,不少网友都未能成功以平台价格拿下上面展示的房源。

福州的叶女士向记者表示,在收到自己交的290元“委托费”后,平台安排带看的房子与自己在58同城上看到的房子完全不同。“联系的时候告诉我58上挂着的房子还剩2套,网上什么价格线下就什么价格,到了现场才告诉我网上看好的房子已经租掉了,想看类似的房子价格也不同。我有种被欺骗的感觉。”叶女士说。

此外,也有消费者向记者展示了一份某类似模式公司的租房信息协议,记者看到,协议上写有“网站所有资料和图片均为广告效果”“不能线上指定房源”“本协议以外其他口头协议均为无效”等条款。此外,协议上没有公章,甲方签字也不是公司名。

安居客:会要求经纪人提供真房源证明

有关部门:已有市民反馈类似问题 正在进行调查

为何消费者“看不到”的房源,能在安居客APP上通过真房验证?安居客公关负责人姜女士告诉记者,安居客作为一个信息平台,会授权经纪公司或经纪人上传房源,但上传房源需要上门实地拍摄视频,自证业主委托及真实存在可租。同时,安居客有大数据系统加人工多重审查机制,对于上传的营业执照、房源委托信息、实拍图片、视频等材料进行严格审核。“安居客会尽力确保线上的合规性”,姜女士表示,若是消费者发现经纪公司上传的房源在线下“看不到”,安居客欢迎消费者向平台在线客服或拨打400-620-9008投诉热线举报,多次举报后,安居客将会进行下架房源、取消与该经纪公司合作等处理。

在国家企业信用信息公示系统上搜索该公司,记者留意到两条处罚信息,1月3日和2月21日,该企业两次被列入经营异常名单,列入原因均为工商管理部门在依法履职过程中通过登记的经营场所及经营者住所无法与个体工商户取得联系,列入机关为福州市鼓楼区市场监督管理局。

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国家信息公示系统界面,查到该公司有两条经营异常信息。 东南网见习记者 唐宇松 摄

记者向福州市鼓楼区市场监管局了解相关情况,工作人员向记者描述,此前在行政执法过程中发现,该司实际经营地点与注册地点存在偏差,当局已将该司列入经营异常名单。针对记者提到的该司可能存在的虚假宣传的行为,鼓楼区市场监管局回复称,该局此前已收到消费者对该公司的投诉,目前正在情况核实阶段。若情况属实,将依法依规对该公司进行处置。同时,鼓楼区市场监管局提醒广大市民,若遇到疑似虚假宣传情况,可及时致电12315进行投诉举报。

租房者,怎么找靠谱房源?

那么,如何找到靠谱的房源呢?福州市鼓楼区房管局相关工作人员建议,消费者在寻找机构看房时,可优先考虑向营业执照、房地产经纪机构备案证双证齐全的企业或机构寻求服务。

福州房地产协会租赁分会某成员单位相关负责人告诉记者,目前,福州房产租售中介收取的租房中介费一般为一个月房租,由租房者和房东各分摊50%。他建议,消费者在选择中介机构时,最好选择全国知名或当地运营时间长、口碑好的房屋租赁中介机构。“这些机构从业时间长,经历过市场的严格考验,租房程序会规范许多。消费者在这些机构看到的房源,基本真实可靠。”

同时,针对来榕实习或求职的外地大学生,福州也推出了免费住宿服务。毕业三年内有意来榕求职实习见习的外地生源全日制高校毕业生,在“福州人社”微信公众号,发送“免费住宿”,申请审核通过后,可享受最长时间达一年的免费住宿。目前,在福州市晋安区、仓山区,福清市等区域均有住宿点。

最新进展

3月13日,记者再次点进此前与榕家商务服务部工作人员的聊天信息,发现有几位工作人员发布的房源已过期。此外,在个别房源详情界面,安居客设置弹窗提醒消费者,看房前不要缴纳任何费用,谨防诈骗。

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记者此前向榕家商务服务部工作人员咨询的另一套房,3月13日显示房源已下架,安居客跳出弹窗提醒。 东南网见习记者 唐宇松 摄

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