上海“严禁强制刷脸”新规引热议，记者走访福州多个酒店→

随着信息技术发展，公众生活进入“刷脸”时代。酒店“刷脸”入住采用人脸识别技术，让顾客无需排队等待在前台，就可完成认证办理入住。然而，这项技术在提供便利的同时，潜藏的信息泄露隐患日益凸显，引起了行业重视和警惕。

近日，媒体报道上海出台新规：严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，严禁发生不“刷脸”不能入住问题。记者探访福州多家酒店发现，大部分酒店办理入住并不需要人脸识别，少数酒店前台虽仍放置人脸识别机器，但工作人员表示入住旅客只需提供有效身份证件即可，无须再录入人脸。

福州的酒店：人脸识别设备仍存在，“刷脸”环节已取消

4月23日，记者致电了福州如家、速8、7天、梅园等多家连锁酒店，酒店前台均表示有身份证就可直接办理入住，酒店内未设有“刷脸”验证信息的设备。速8酒店（茶亭店）的工作人员告诉记者：“不只是速8没有，福州大多数酒店都没有这种设备。”

记者走访了维也纳酒店、银河花园大酒店、全兴精选酒店公寓等多家酒店，都未见前台设有人脸识别设备。维也纳酒店工作人员表示，人脸识别设备目前“已经不用了”；银河花园大酒店工作人员则说没有安装过此类设备。在现场，记者也看到客人办理入住时只需要出示有效身份证件即可，不需要进行“刷脸”核验。

维也纳酒店内未见人脸识别设备

在索菲斯波普酒店，记者看到前台扔摆放着带有摄像头的“自助入住验证登记机”，但客人办理入住时，工作人员只用该机器刷验了身份证，没有打开摄像头，也没有要求旅客进行人脸验证。工作人员透露，此前为了加快办理入住手续、提升用户体验，设置了自助入住机器，不过大概从去年起就未再要求旅客进行人脸验证。

索菲斯波普酒店内有人脸识别设备

而全季酒店（三坊七巷店）工作人员表示，旅客在线登记入住人信息后，可以在前台使用自助机刷身份证，人脸识别后即可取出房卡，也可以无需人脸识别，直接让前台人员帮忙办理入住，会更加便捷。华住会旗下多家连锁酒店品牌工作人员表示，携带身份证可以直接入住，人脸识别自助机只是给旅客一种选择，不强制刷脸。

记者在采访中发现，不同酒店对于住客身份证明的要求也不一致。受访酒店除了7天酒店（三坊七巷店）明确说不能入住外，其余酒店均表示如果是福建省户籍，可以凭借闽政通APP上的电子身份证或填写应急入住凭证，就可以顺利入住。也有部分酒店表明有身份证的正反面信息照片或其他有效证件，能够确认是本人也能办理入住。还有的酒店则明确要住客到派出所开具临时身份证或纸质证明。

专家呼吁取消“刷脸”，更人性化也更安全

福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师表示，酒店要求“刷脸”缺少法律授权。2022年颁布的《旅馆业治安管理办法》第六条规定，“旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表”，依据“法无授权不可行”的原则，酒店不能要求旅游者履行“刷脸”义务，也不能要求旅游住宿机构履行查验身份证件之外履行生物信息和涉及旅游者隐私数据的采集义务。

今年两会期间，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌曾提交一份《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”》的提案。他直言，在酒店加装人脸识别设备终端，既没有明确的法律和行政法规规定，也没有正式成文的部门规章规定，该举措不仅降低服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本，建议公安部指导地方取消入住酒店必须刷脸的规定，并召回相关软硬件设备。

国家网信办去年8月发布了《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》，提出只有在具有“特定的目的”和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，方可使用人脸识别技术处理人脸信息，还指出了“实现相同目的或者达到同等业务要求，应当优先选择非生物特征识别技术方案”。将于今年7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》也明确，经营者在提供商品或服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。

作者：N海都全媒体记者 林雅璇 实习生 王琳 文／图