深圳健安医院推行医疗“供给侧”改革惠民生
中新网深圳3月7日电(承孟华)值此3.8妇女节到来之际,深圳健安医院于3月8日至15日期间率先推出“先生孩子后付款;付多少,产妇说了算”医疗关爱活动,让医疗服务更加公平、公正、合理。 据了解,本次活动期间,所有前来深圳健安医院参加活动并分娩的产妇,均可得到一张《深圳健安医院医疗服务满意度评价表》,产妇在分娩后出院时根据自身的就医感受,对医院的服务进行评价和打分。100分为满分,最低分为零分。打分项目包括医院的医生、护士的技术水平、硬件设施、环境卫生、服务质量、医德医风等多个方面。 高女士是家住深圳龙华民治世纪春城小区的一位高龄二胎产妇,预产期正好是3月10日左右,在听朋友介绍了活动内容之后,特别到医院来咨询。她说,“以前在老家一家医院生孩子,不知道是不是医务人员工作太忙的原因,常常得不到医生、护士特别、细心的关怀和照护,同时,自己的一些要求也不能及时得到满足,有时还看医生冷脸。现在就不用担心这些了,如果医生护士的服务不好、技术疗效不好我就可以给他们打低分,少付钱了,从而保证自己的权益不受侵害!” 家住深圳坂田雪象村的卢女士在网上看到本次活动信息时,也特地到深圳健安医院报名参加活动。她说,“以前在一些电商平台上面购物,都是先付款收到商品之后给评价,现在是先给评价再付款,而且是根据自己的满意程度来决定付多少钱,是真正做到了公平、公正!” 该医院院长裴本鑫表示,医院举办本次“先生孩子后付款;付多少钱,产妇说了算”关爱活动,主要是借此3.8妇女节、3.15消费者权益日到来之际,主要是响应政府当前倡导的‘供给侧’改革,倒逼健安医院从技术、人才、设备、服务、收费、文化、管理等各个方面进行全面提升,最终从根本上提升医院的服务水平、服务质量和服务创新能力,如果本次活动能够真正让每一位产妇都能得到预期、满意的就医分娩服务,也能得到社会大众的广泛好评和认可,我们将会把它作为一项长期的经营措施在医院全面推行,最终将自身打造成一家患者满意、服务高效的现代化医院!”(完) |
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