洪田镇：创新便民服务模式提升计生服务水平

福建卫生计生新闻网讯 （通讯员 葛坤全）为进一步完善基层计生管理和服务体系，今年来，永安市洪田镇采取“5+2”全天候便民服务新模式，提升计生服务水平。

据了解，洪田镇要求镇计生办对村干部进行一对一的业务指导培训，提升其计生业务能力和服务水平。坐班人员按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，对群众反映的事项和问题能当场解决的，当场解决；不能当场解决的，告知原因和办理时限。另外实行计生业务代办制度，坐班人员作为本村当天的村民事务代办员，受理群众代办事项，为群众提供村级事务全程代办和协办服务。坐班人员要做好签到及履职尽责日志，将坐班日期、坐班人员、已处理和待处理事项等情况详细记录。与此同时利用轮流坐班、事务代办等时机，宣传好全面二孩、利益导向等计生政策，了解村情民意。落实首问责任制，确保代办事务有人管、无缝隙。切实扭转了以往“干部张张嘴，群众跑断腿”的不良现象，现在形成了“群众一张嘴，干部忙跑腿”的良好局面。