全省率先！福州首批老年友善医疗机构公布

解决老年人在运用智能技术方面的困难，优化老年人就医环境

冯亚平为老人测量血压。记者 林文婧 摄

福州新闻网12月14日讯（福州日报记者 林文婧 见习记者 万哲华 通讯员 文璇）11日，福州市首批91家老年友善医疗机构名单公布，助力“银发族”跨越“数字鸿沟”，便捷享受现代医疗服务。

当天，年近七旬的陈阿姨来到福州市第一医院体验。她进入“无健康码”绿色通道后，在志愿者的引导下扫描身份证核验信息，再通过“老年人优先”窗口顺利挂号、取药。“以前医院到处都是智能机器，花花绿绿的屏幕看得眼花，现在的流程让我觉得如鱼得水！”陈阿姨满意地说。

今年3月，福州市在全省率先开展老年友善医疗机构创建工作，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，促进老年健康服务体系建设，优化老年人就医环境。为了让创建有章可循，福州市结合实际，围绕友善文化、友善管理、友善服务、友善环境等方面，出台56条细化标准，让“友善”看得见、摸得着。

记者在市一医院看到，“适老”元素随处可见。医院入口处，增设“无健康码”通道，配备专人帮老年群体进行健康核验；进入院区，老年人优先挂号、优先就诊等提醒字样醒目、简明，预留的现场号源让老年人轻松预约挂号，智能设备旁均配有志愿者，大大提高老年患者就诊效率；进入老年医学科，无障碍通道、紧急呼叫器、防滑地垫、安全扶手、轮椅等助老设施设备一应俱全，为老人安全保驾护航。

市一医院老年医学科收治患者、88岁的吕志藻患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性病，科室为其量身制定健康方案，提供饮食指导、理疗、预防保健等“一站式”暖心服务，老人不仅身体有了明显好转，而且在护士的指导下，还玩上了智能手机，看小说、刷网剧一样不落。“这里就是我的家，小冯他们就是我的家人！”吕志藻说。

吕奶奶口中的“小冯”是老年医学科二十区护士长冯亚平。她告诉记者，老年医学科收治的患者年龄在75岁～95岁，大部分患有多种慢性病，伴有精神心理疾病。为此，老年科多学科群成立，由医师、护士、营养师、临床药师、心理咨询师、康复师、护工、患者及家属组成会诊团队。“不论是医疗服务还是生活上，我和同事们都尽可能去解决，让这里成为老人温馨的家园。”冯亚平说。