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上杭县中医院:让中医药服务更加便民利民惠民
2024-01-02 17:29:45 邱燕红 来源:福建卫生健康新闻网  责任编辑:王超  

福建卫生健康新闻网讯(通讯员 邱燕红 文/图)自第二批主题教育开展以来,龙岩市上杭县中医院围绕“让百姓方便看中医、放心用中药”的要求,加快建立以患者为中心的服务模式,不断推动主题教育与为民办实事互融互进,着力解决群众看病就医的急难愁盼问题,让百姓舒心享受中医药服务。

为了更好地服务群众,满足不同人群的医疗服务需求,该院针灸理疗康复科增设夜间康复门诊, 开展针刺、雷火灸、中药熏蒸、小针刀、脑卒中康复、儿童康复、肌骨关节康复、运动康复等,治疗颈、肩、腰腿疼痛、面瘫、周围神经损伤等各类疾病。为上班族、学生等白天不便就诊的群众提供中医理疗和康复诊疗服务,极大方便了广大人民群众的中医药治疗需求。

除了夜间门诊,针对工作日无暇就诊、只能利用周末等节假日看病就医的患者需求,上杭县中医院大力推行延时门诊和节假日门诊服务模式,位于该院医技楼二楼的中医护理门诊,是龙岩市县级医院中开设的第一家中医护理门诊,医院选派临床资深中医护理人员坐诊,充分发挥中医护理特色优势,实现与正常工作日门诊“无差别、同质化”。如今,这个占地不足200平方米的科室可以为群众提供耳穴埋豆、铜砭刮痧、灸法、贴敷、拔罐等10余种传统的中医特色治疗服务。自推行延时门诊和节假日门诊服务以来,日均服务人次从10余人增加至近30人次。

医不离药。相对于中医问诊,中药煎煮麻烦许多,要讲究火候、水量、次数、时间,还要讲究质地不同中药饮片的特殊煎法,包括先煎、后下、包煎、另煎、烊化等。为减轻患者负担,该院依托其现代化智能中药煎药设备和专业人员优势,全面推广中药代煎服务,对在上杭城区的患者,医院还提供免费配送到家服务。“真是太方便了,在医院配了中药,既不需要自己煎也不需要自己取,还免费送上门来了!”患者陈女士在收到中药包裹之后欣慰地为此项举措点赞。中药代煎解决了群众不会煎煮中药的烦恼,还可在家坐等收药,这一举措大大方便了患者,免除了来回奔波的烦恼。医院门诊中药房还根据患者需求,增加了午间服务和延时服务,服务时长延长至12小时。


服务无止境,细节见真情,该院通过开设延时门诊、周末门诊、午间门诊、夜间门诊等,不断延长医疗服务时间,持续改善提升群众的就医体验,为群众提供了更加优质、便捷的医疗服务,将暖心便民服务落实在就医流程的各个环节,进一步方便了群众更好地享受到优质、便捷、安全的中医药服务。

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