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跨专业的巾帼“掌门人”

——记仙游县不动产登记中心柯旭萍

仙游县不动产登记中心档案信息股股长柯旭萍，入职以来，勤勤恳恳，将满腔热情投入到不动产登记档案信息化事业中，当好档案信息化建设的“搭桥人”，严格查询的“守门人”，服务群众的“贴心人”。

当好档案信息化建设的“搭桥人”

不动产登记档案信息事关千家万户，涉及企业和群众切身利益。柯旭萍刚接手档案信息工作时，遇到中心信息专业技术人员不足、信息系统不完善等问题。警校法律专业毕业的她二话不说，便一头扎进业务堆里，克服跨专业难题，边学边做，或利用互联网查询，或请教经验丰富的老同事，迅速掌握了不动产登记档案信息技术基础知识。

2016年前的土地证、房产证和林权证档案分属不同部门，由于年代久远、保管不善等原因，部分档案凌乱，出现发霉、虫咬、破损现象，归档工作困难重重。她决定建立不动产登记档案信息库，方便后续工作。整理档案初期，她顶着过敏体质进入较为封闭的档案库房，翻开一摞摞纸质档案，一股霉味扑面而来，她戴上口罩和手套，忍着难闻的味道，逐宗清理、分类归整，遇到档案字迹模糊难以辨认时，反复核对，确认信息无误后才扫描录入电脑。

2020年10月，县房地产管理中心向不动产登记中心移交原房屋所有权办证档案以及抵押档案，柯旭萍在清点移交档案时，发现有所缺漏，虽然家中孩子生病，她仍然连续加班5个晚上，逐一核对档案数量，最终圆满完成档案移交工作。

2017年以来，柯旭萍整理了不动产登记档案约20万多宗，完成了楼盘的房地数据关联工作1568宗，翻阅纸质档案13080宗，补全了历史遗留土地数据以及关联土地变更权证信息，提高了数据的完整性。

当好不动产档案查询的“守门人”

“啪”的一声，“谁说不能查不动产登记档案”。

“对不起，查询不动产登记资料需要按《不动产登记资料查询暂行办法》相关规定来办理”。

这是2023年6月的一天上午，发生在县不动产登记中心窗口的一幕。当天某部门工作人员来查询资料，柯旭萍发现其查询手续不全，不符合查询规定，当场拒绝查询。该工作人员生气地拍起桌子，并通过关系向她施压，但她不为所动，找来不动产登记资料查询条例相关规定向其说明。

像这样的事经常发生在柯旭萍身上，她铁面无私，杜绝关系查询、人情查询和趋利查询，坚决维护人民的财产安全。

2023年1月的一天，柯旭萍的亲属携带个人私下签订的经济适用房买卖合同找到她，请求她删除在经济适用房资格审查时填写的不动产登记信息。柯旭萍耐心向亲属解释：私下买卖未申请办理不动产转移登记的情况下，该套不动产仍属于个人名下不动产，无法按其要求将信息进行删除。亲属见她态度坚决便悻悻离开。

当好群众不动产信息查询的“贴心人”

一直以来，柯旭萍总是用心服务，积极为群众和企业排忧解难。

2022年7月的一天，有位群众要开具名下不动产登记信息证明用于孩子入学报名时，发现不动产登记证明内未能体现房屋信息，急切地向窗口工作人员询问解决办法，窗口人员联系柯旭萍处理。她立刻查询纸质材料并比对群众手中的房屋所有权证，发现当初办证时未录入具体身份信息，便当即补录，解决了群众的燃眉之急。

这样的场景时有发生，由于历史原因，纸质档案材料经常出现名字同音不同字或身份证号码少录、漏录等现象，柯旭萍总是急群众之所急，马上核对更正，解除群众后顾之忧。

2023年，县政府开展在建商品房“保交楼”行动，相关部门需要查询不动产档案材料来化解。柯旭萍主动出击，逐一查询在建商品房不动产登记信息，围绕是否办理了预告登记、网签备案、抵押登记和法院查封登记等，加班加点梳理木兰溪国际广场、滨江步行街、仙游院子等楼盘的查封、预告、抵押相关信息，并及时将数据提供给县政府及相关部门，作为促进办证交房的依据。

在农村个人建房审批报批工作中，柯旭萍主动配合乡镇查询“一户一宅”信息。2020年以来，共出具“一户一宅”证明约3万多宗。她还积极做好省网上办事大厅“五级十五同”标准化事项绑定，打造“互联网＋登记”新模式；同时，协调对接做好莆田惠民宝、闽政通、e政务平台不动产登记信息、不动产登记电子证照网上查询功能。

柯旭萍虽然是基层平凡岗位上普通一员，但她用“干一行爱一行”的执着，成就“钻一行精一行”的精彩，彰显出“巾帼不让须眉”的责任与担当，释放出“半边天”的智慧和力量！（文／莆田市自然资源局 张步雄）