福清青运会志愿者以饱满热情提供优质服务

志愿者伍慧雄：以饱满热情提供优质服务

本报记者 林翔 来自福建师大福清分校海洋与工程学院包装工程专业的伍慧雄今年已经大四了。去年，当他得知青运会福清赛区将招募青年志愿者时，他第一时间报名参加，通过层层筛选和考核，顺利进入这支志愿服务团队，并担任福清市青运会志愿者现场负责人职务，以青春的姿态去实现志愿心中的梦想。

“像奥运会志愿者一样，为赛事和运动员提供服务，一直是我的梦想。青运会在福清举办，我的梦想也实现了。”伍慧雄的一句话道出了许多青运会志愿者的心声。他告诉记者，平日里他主要负责团市委、校团委与一线志愿者的协调工作，提前通知各项工作的任务和时间安排，及时反馈志愿者的需求和建议，促使志愿服务的各项工作顺利推进。

比赛日的前一天晚上，伍慧雄就提前通知各小组负责人做好第二天的任务安排；比赛当天，从早上6点起来，到7点集合，伍慧雄要再次核实志愿者人数、装备和证件；7点10分准时从学校分乘两辆大巴车出发，赶往比赛场地；8点钟安排志愿者上岗服务，直到比赛结束，各小组在赛场开总结会议；晚上6点多，志愿者们乘车返回学校，伍慧雄还要召集各小组负责人开会，汇总当天的志愿服务情况，并及时向上级主管反馈信息，帮助协调解决好相关的问题。此外，伍慧雄还要提前联系车辆，安排矿泉水、午餐、晚餐的领取和分发，临时调换岗位等工作。

“经过前期的培训，以及模拟赛和测试赛的实际检验，大家对赛事流程更加清晰，对志愿服务岗位也更加清楚。”伍慧雄告诉记者，他对各个岗位的志愿者都充满敬意，大部分人都是满勤的情况，没有谁抱怨过工作的辛苦，而且都满怀饱满的激情，立志为青运会提供最优质的服务。

“烈日炎炎，他们仍坚守岗位；大雨滂沱，他们也不曾移步。”伍慧雄说，在莆田队对阵厦门队的一场测试赛上，天空突然下起了暴雨，但是比赛没有终止，伍慧雄立即安排人员向各个岗位分发雨衣，志愿者们穿着雨衣上岗，也成为赛场上的一道风景。就在正式比赛的第四场，一名导入导出的志愿者因暴晒中暑，身体不适，伍慧雄一方面安排人员将其送往医务室，另一方面安排轮班的同学顶替上岗，保障了赛事志愿服务的正常运行。

“类似的小故事总会在志愿服务的过程中发生，但是‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神也总能让他们以最饱满的热情提供最优质的服务。”伍慧雄说。

志愿者在听取国家足球竞赛部现场负责人场地指导意见 郭成辉 摄