360名志愿者为青运会福清赛区提供服务

一

“9月16日，首届青运会福清赛区的足球项目开赛，任务来了，责任也重了。”“小青果”伍慧雄说，志愿者们在期待赛事中也倍感压力，我们得用专业、敬业的服务，助力福清赛区各个赛事顺利进行。

首届全国青运会的赛事志愿者招募工作早于2014年11月就已启动。经过严格的层层选拔和系统培训，从数千名的报名者中筛选而出。360名赛会志愿者全部来自福建师大福清分校，他们分布在竞赛场馆、训练场馆和服务场所中，按照竞赛管理、导入导出、观众服务、安全保卫、后勤保障五大类别，依据分工点位图，定岗定责进行志愿服务。300名城市志愿者来自社会各界群众，分布在参赛人员行车沿线、比赛训练场地周边、住地周边的交通路口和公交站点等，在交通秩序维护、城市交通运行、公共场所秩序维护等领域开展志愿服务。

站在远离比赛现场的医疗车停车区引导牌旁，赛会志愿者林莹显得形单影只。但她仍以挺拔的身姿坚守在自己的岗位上，她说：“工作不分大小，每一个工作岗位都有自己应该坚守的责任。我会认真完成赋予我的责任的。”而在距离赛场更远的道路上——清昌大道沃尔玛公交车站里，年过六旬的刘典春一丝不苟地认真履职，他是社会志愿者中年纪最大的一个，但这并不防碍他“与青运同行，为青春点赞”。

为迎接首届青运会的到来，福清市还建成了一个一级志愿服务驿站，向市民和八方游客提供赛事咨询、城市宣传、交通指引、应急救助等志愿服务。“编外”的各界志愿者们也纷纷开展行动，进社区、入赛场，送上贴心服务。全市上下掀起美化环境和维护秩序的专项活动高潮。与此同时，各窗口行业也制定了本行业服务青运会的窗口文明服务工作实施方案……这些星星之火迅速燎起整个福清喜迎青运的热情原野。

二

不得不说，高素质志愿队伍的打造，离不开科学的统筹、高效的组织、明细的分工以及精细的管理。

“承办好青运会赛事是当下福清人民的共同心愿，青运会青年志愿者行动是福清市青年志愿者事业发展进程中的一次宝贵机遇和有益实践。”这是市委市政府对志愿者的殷切期望。

在青运会工作筹备之初，福清市就成立了青运会福清市执委会志愿者工作组，全面统筹志愿者工作。由团市委、市文体和旅游局、市教育局等相关部门充分发挥职能作用，加强宣传，在全市范围深入推进“服务青运会争当志愿者”主体实践活动，营造良好的志愿者服务氛围。

在团市委的办公室里，赛会志愿者岗前培训工作、测试赛志愿者工作问题整改清单、赛时志愿者联系、调度和报告制度、志愿者分工点位图等图文材料满满放了一桌。同样的，为营造“人人争当文明东道主”的良好氛围，市委文明办也开展了一系列培训和部署活动，加强青运会社会志愿者专业服务技能，提升服务工作水平。

“仅在测试赛前夕，就累计组织志愿者开展17个课时的通用技能培训，集中开展拖地员、捡球员、播音员、担架手等岗位专业技能培训8场以及现场模拟演练赛5场。”青运会福清市执委会志愿者工作组组长、团市委书记陈曦介绍说，工作组严格招募选拔，强化岗前培训，做到每位志愿者都参与培训，每位参与培训的志愿者都必须过关。福清市还进一步细化了青运会福清赛区志愿者工作方案，做好通用知识强化测试、安全风险再排查、应急保障和应急调配等正式赛志愿者筹务工作，力争青运会福清赛区志愿者工作全面规范、精准专业、科学有序。与此同时，工作组采取精细化的组织管理，切实加强志愿者运行服务保障，从而确保了“小青果”队伍的高素质高规格，最终让他们能以青春笑靥和无私奉献，成为福清城市发展的一张张鲜活名片，让来福请参赛的选手、观赛的朋友了解福清、爱上福清。