福清女子寄同城快递 11件商品仅剩5件

东南网11月5日讯(海峡都市报记者 刘世泉) 快递从福清一个镇发到同城的另一个镇，中途不仅走了三天，还“出逃”到宁德。而最让人郁闷的是，快递“归来”之后却“缩水”大半——所寄的11件物品，到手只剩下5件。近日，福清的王女士通过全峰快递寄递物品时，就遇到这样郁闷的事情。对此，全峰快递公司福清网点的客服人员表示，正办理赔偿的相关手续，但对于快件为何“缩水”，该人员表示并不知情。

据福清的王女士介绍，10月27日，她通过全峰快递寄递一箱物品。箱内有化妆品、眼药水等物品共计11件。“我是从宏路镇寄到龙田镇（均属福清市），没想到走了三天。”王女士说，其间她查询了快件信息，快件竟然跑到了宁德，最后发现错误才退回福州分拨中心，并于10月30日送到福清收件人手中。

“同城快递走了三天就算了，收件人拿到后，发现少了好多东西，拒收了。”王女士说，箱子原本的11件物品到了收件人手中只剩下5件，其他的物品不翼而飞。

“箱子内的物品共计1044元，丢失的物品价值约700元。东西没了，快递公司的人要我出示物品价值等证明才能索赔，而且到底哪里出了问题他们也不知道。”王女士希望，快递公司能早日核实事情的缘由，给她一个答复。

“该快件发件时的重量为1.2kg，从宁德回来后，快件的重量变成了0.8kg。”福清网点一客服人员表示，该快件经历了一次发往宁德的错误投递，再由中转中心转到他们手上，因此具体是哪一个环节出了错误她并不知情。

至于赔偿方面，该人员表示，目前正办理相应的赔偿手续，但赔偿金额需保险公司方面确定后才能答复。