福清市“十佳财险服务之星”评选活动方案

一、活动目的

为在我市保险业树立典型，表彰先进，调动我市财产保险从业人员做好文明规范服务工作的积极性，提升财产保险服务水平，特开展2015年度福清市“十佳财险服务之星”评选活动。

二、组织机构

主办单位：福清市金融同业协会、福清市金融工会联合会

支持媒体：东南网福清站、福清市电视台《金融之窗》

评选活动成立评委会，具体负责活动相关事宜。

评委会由福清市金融同业协会部分理事、福清市金融工会联合会部分委员及福清市总工会、福清市人力和社会保障局、共青团福清市委等相关人员组成。

三、候选人名额及分配：

辖区13家财产保险机构24名员工，优先考虑一线员工。

四、候选人条件：

1、严格遵守国家的法律、法规和单位规章制度，恪守职业道德，遵守社会公德，无违规、违纪记录。

2、爱岗敬业，精通本职岗位的业务知识，能熟练处理各类服务事项，办理服务事项无明显差错，无被投诉记录。

3、自觉树立服务意识，严格按照服务规范和标准，服务主动，热情、礼貌待人，做到微笑服务、文明用语。

4、清正廉洁，克己奉公，艰苦朴素；胸怀坦荡，团结协作，办事公正。

五、活动时间

本次评选活动共分三个阶段逐步推进。

第一阶段：6月1日至6月10日，由各机构报送候选人名单及事迹材料（600字以内），并附一张大头照。

第二阶段：6月27日至7月3日，微信平台投票评选阶段。

第三阶段：7月4日至7月8日，评委会对候选人进行评分。

六、评分奖励规则

每个候选人最终得分由微信投票结果得分和评委会评分加权汇总而成。微信投票结果得分占60%，评委会评分占40%，均为10分制。其中，微信投票第一名得分10分，以下各个名次按10分为基准，以得票数与第一名得票数的比例相乘而得。最终按分数高低取前十名评为“十佳财险服务之星”，给予颁发荣誉证书，在东南网福清站各作一期专题报道，并给予相应物质奖励。

七、投票规则

所有市民均可参与微信平台投票。

投票方式：扫描二维码或添加“fqfjsen”通过东南网福清站微信公众号投票。

每个微信号只能投一次票，选择的候选人最多为10人。

投票过程中禁止出现雇人刷票等虚假行为，一旦系统监测发现有刷票嫌疑的，将给予警告，并扣减刷票数量，再次发现的，将取消参评资格。