福清乘客突发状况误动车 铁路民警热心帮助受点赞

经过打听，记者得知帮助乘客童先生的民警是南昌铁路局福州南站派出所大队长毛超辉。

“由于乘客没有听见广播结果错过了动车。今天又是周五，票很紧张，去合肥的车票都已售完。考虑到乘客已经预约好手术，情况特殊，所以我和铁路部门工作人员便协商为他开通了绿色通道。”毛超辉队长介绍说，错过动车后，乘客情绪比较激动，他和动车站客运部工作人员一边安抚乘客，平复他的心情，一边联系下一趟12点多开往安徽方向的列车让其乘坐，以免耽误手术。

毛警官表示，帮助遇到突发状况的乘客只是他们日常工作的一部分。除此之外，他们也负责对来往旅客进行实名制验票、缉查、安检，服务重点旅客等，维护乘客乘车秩序，确保乘客生命财产安全。