“燃烧自己 照亮人生”——共产党员何采月

乐于助人 发挥模范带头作用

在如今这个信息大爆炸的时代，知识更迭速度快。对于每一项新业务的开展、每一次系统的升级，何采月不仅自己仔细研读有关文件，还耐心辅导其他员工，确保政策及文件精神及时传达，并时不时解决员工工作中面临的疑难业务，帮助大家共同进步。

作为一名老党员、老员工，何采月把“有情”的管理和“无情”的约束有机地合，视员工为朋友、亲人，实行人性化管理；遇上管理问题时，她“动之以情、晓之以理”，经常与员工促膝谈心，把员工冷暖挂心中；在员工困难时，伸出温暖之手，主动替班上柜，带头为困难员工家属捐款，彰显了新时期一个共产党员的精神风貌。

“她不单是我们支行的女强人，还是大家的暖心姐姐。”福清汇通农商银行龙山支行林行长说。

甘于奉献 全心全意为群众服务

“喂，小何，不好意思，周末还要打扰你，我的POS机怎么突然刷不了了？”随着一阵手机铃声，电话那头传来了商户老吴着急的声音。了解情况后，何采月放弃周末休息时间，立即前去帮客户处理。

“喂，是农商行吗？我年纪大，走不动，孩子又不在身边，上次发的农保卡怎么用？”家住玉塘村的姚奶奶，由于腿脚不便，原先发的农保卡一直未能激活，打电话来求助。“好的，您家怎么走？我马上和我同事过去帮您激活。”农商银行有一大群姚奶奶这样的老年客户，为解决老年人出行不便的难题，何采月积极与同事开展“机关保”上门认证，农保卡上门激活等便民服务，获得广大老年朋友的一致称赞。

客户的事无小事，何采月还经常利用休息时间上门为客户开通手机银行并指导客户使用，上门代收学校学杂费，上门为卧病老人提供挂失服务等，这已成为她的常规工作。而这样的例子还有很多。

每天处理好手上的工作，何采月总要在晚上7点才能到家。“妈妈，我同桌已经帮我听写了，你签个字就行。”14岁儿子的体贴和暖心，让她既欣慰又愧疚。但正是家人的这份支持，让她能更全身心的投入到工作中。