福清市领导接待群众来访活动举行

面对面沟通交流，倾听合理信访诉求，为群众解疑释惑。9月15日，福州市、福清市两级领导王进足、王建生、陈恒东、施家雄来到市人民群众来访接待室，开展市领导接待来访群众活动。福州市委常委、福清市委书记王进足强调，要进一步深化领导接访工作，加大信访积案化解力度，落实办理责任，明确办理时限，切实帮助解决群众最关心的切身利益问题，维护群众的合法权益，将矛盾化解在基层，维护社会的和谐稳定。

“书记，我们是东方映像安置户，入住至今未办理不动产证，安置部分免交税问题也还没解决……”来访群众敖韩玉等一进接待室，就抛出了他们的诉求，请求政府解决。王进足认真倾听诉求，详细了解问题的来龙去脉，耐心向他们解释政策，并现场组织有关部门探讨解决办法，给出明确答复。王进足指出，当前我市正处于城乡建设规划与发展的高峰期，像这类涉及群众房产的问题还较多，相关部门要抓紧全面摸排梳理、妥善研究解决，要把群众所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点，立足现实、深入调查，依法依规妥善解决群众合理诉求，维护群众合法权益不受损害。

 在接访现场，王进足认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细阅读相关信访材料，详细询问具体情况，与相关部门负责人研究解决办法，对依法依规能解决的问题，要求有关部门限时落实；对一时难以解决的复杂问题，也要求相关部门做好解释说明，给予适当帮助，并提出解决意见，确保群众来访的问题“事事有答复、件件有回音”。

 就如何做好当前的信访工作，王进足要求，各级各部门要切实增强政治意识、大局意识，进一步畅通信访渠道，积极履职尽责，方便群众就地及时反映合理诉求；要提升站位、提高标准，把维护广大群众的正当合法权益当成一件大事来抓，从保障群众切身利益出发，认真接待来访群众，躬身听取民生诉求，力求把矛盾化解在基层；要严格落实好领导接访制度，认真开展排查摸底，加强领导，细化任务，深化措施，及时化解经济社会发展中遇到的矛盾和问题，扎实推进信访稳定工作，为我市营造安定和谐的发展环境。

 当天，其他市领导也分别在各自挂钩联系的镇街开展接访活动，倾听群众的心声，研究解决相关问题。