福清市领导开展接待群众来访活动

福清新闻网9月16日讯 （记者 林文捷） 昨天上午，中共福州市委常委、福清市委书记刘卓群开展接待群众来访活动，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的困难问题。刘卓群强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，及时回应群众关切，依法依规解决好群众的合理诉求，切实维护群众的合法权益，确保社会大局和谐稳定。

在群众来访接待室，刘卓群认真倾听群众反映的问题，仔细查阅信访资料，详细了解事情原委，并与相关市直部门和镇街负责人研究解决办法，对于群众的合理诉求，可以现场解决的，立即作出答复，需要进一步核查、研究的，要求相关部门依法依规、限期办理到位，并及时反馈。

接访中，有群众反映生产生活用水困难问题。刘卓群当即向有关职能部门负责人核实事情原委，要求及时回应群众关切，拿出切实有效的方案和行动，尽快帮助解决群众用水问题。

刘卓群要求，相关部门单位要严格落实属地管理责任、部门监管责任，认真对待来访群众反映的每个问题，坚持统筹兼顾、注重方式方法，从满足群众合理诉求出发，坚持政策底线与人文关怀两手抓，真正做到为群众排忧解难。

刘卓群强调，做好信访工作事关群众切身利益。各级各有关部门要始终把群众的利益记在心头、放在首位，牢记职责使命，强化履职作为，扎实做好群众信访事项的解决和矛盾化解工作，不断提高做好新时代群众工作的能力与水平。要强化问题导向，树立法治思维，严格落实相关政策，积极回应群众关切，把问题解释清楚、解决到位，维护好群众的合法权益。要采取有力措施，耐心细致地做好群众工作，依法依规解决群众合理诉求，以实际行动赢得群众的理解、支持和信任，为福清全方位推动高质量发展超越创造更加和谐稳定的社会环境。

福清市领导林峭立、施家雄参加接访活动。