春运火车票网络订票持续拥堵，一些商家兜售“抢票软件”网上插队

东南网-海峡都市报1月18日讯（记者江方方 实习生 炳琼） 今年，由于铁路部门调整电话和网络订票预售期为20天，自本周一(14日)起就可预订2月2日节前春运出行高峰的火车票，凭借预订时间、即时付款等优势，单日网络订票数量更是持续创新。

在春运热潮带动下，一些商家纷纷推出“抢票软件”，声称能“网络插队”，增加买到车票的概率，引来无数网友下载。对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防个人信息被盗及电脑受木马植入。

人工订不到票只好靠“抢票软件”

福州大学大三学生刘同学近日刚刚利用“抢票软件”成功预订到了火车票。刘同学告诉记者，前几天预订1月26日福州到河南的硬卧火车票，10点开始放票，在订单生成后开始排队等待付款，几分钟后却显示“出票失败没有足够的票”，此后重新预订多次均未成功。

无奈之下，刘同学近日通过一抢票软件预订2月2日的同车次车票，出乎意料，不到1分钟就搞定且成功付款取票。

对于这些“网络插队”软件的出现，有许多网友表示“太不公平了，这让其他老老实实上网的人，购票变得难上加难”。不少网友则呼吁，铁道部及12306网站应对此重视，从技术上杜绝这些抢票软件钻空子，保障大多数购票旅客的利益。