东南网-福建日报2月9日讯（记者 刘深魁 通讯员 卢伏龙 王婷 韩毅）每天上班，高铁站就像是一个赛场，从高铁站旅客通道走到站台，总共要登上九十七级台阶。春运是考量脚力的时候，再苦再累，也要与时间赛跑，一刻都不能停歇。

这是一个名叫林晨鑫的客运服务人员在工作日记中记录下的一段话。

此时，已是深夜，地处乌龙江北岸的福州南火车站渐渐静寂下来。寒冷的风，在透亮的站台上直打转。而当我们见到林晨鑫的时候，虽说他已经忙活了一天，神情有些疲惫，但仍保持着标志性的憨厚笑容。

1月31日23时15分，由上海虹桥站开来的D3103次火车抵达福州南火车站，迎送走最后一名旅客后，林晨鑫回到值班室，喝了一口水，沉沉地靠在椅背上。帅气的小伙子眼睛见红。“高铁站开站就来了，今年已经是第三个春运，高铁站服务标准高、需求也高，干高铁客运工作，不得有半点马虎。”林晨鑫说。

作为福州南火车站一名高铁站客运值班员，林晨鑫每一次迎送旅客、每一次立岗接车，总有一种阳光般的精神气。

1月25日，深夜。温州方向开来的当天最后一趟动车到站，一位梁姓温州客人打来电话，说其母亲的一件贵重旅行包遗落在动车上了。

林晨鑫接到电话，立即先让站台上的客运员找列车长了解情况。随后，林晨鑫上车寻找旅行包，一节节车厢、一个个座位，他不厌其烦地查看，终于找到了包裹。

九十七级台阶承受着几多感慨、几多情结。1月28日，春运第二天。林晨鑫值夜班，一位高位截肢的旅客拄着拐杖来到火车站，因为上错了站台，这位旅客十分焦急。林晨鑫得知后，立刻找来同事，不由分说地背起这位旅客，从一个站台转到另一个站台，最终让这位旅客顺利上了动车。数百级台阶的往来，林晨鑫早已汗流浃背，脸色发红。

林晨鑫感慨地说：“遇到特殊旅客，我自己心里急，春运期间，许多旅客都要回家团圆，旅客的困难，就是在考验我们的服务是否到位。”

林晨鑫是一个爱动脑筋的年轻人。每年春运，总会遇到许多老弱病残孕、港澳台胞等重点旅客，他准备了一个记事本，很多旅客的姓名、性别、联系方式以及帮助特征、事因等，他都详实地记录下来，及时跟踪服务，逢年过节，给重点旅客发送祝福短信。

像林晨鑫这样的高铁人还有很多。九十七级台阶，承载着属于他们、也属于社会的特殊春运情结。