"马上就办"催生福州速度 为构建服务型政府缩影
www.fjnet.cn 2013-02-21 07:39 来源:东南网 我来说两句
2011年12月25日正式启用的福州市行政服务中心,便是实践“马上就办”精神的范例。 福州市行政服务中心副主任伍南腾说,中心践行“马上就办”,有四个关键词:一是压缩,二是集中,三是换位,四是联动。 压缩:是指深化审批制度改革。按照“能减则减、能放则放、能优则优、能快则快”的原则,市行政服务中心通过取消、下放、整合和转变管理方式,促使入驻项目从591项减少到358项,其中市级审批事项减少到167项,办理环节普遍压缩到了3个环节以内,承诺时限全部压缩到法定时限的40%以内。 集中:是指规范服务运行机制。中心推行“三集中、两到位”,将各部门分散的审批集中到审批处室,审批处室集中到行政服务中心,审批项目集中到网上审批系统办理,同时要求部门领导授权到位,审批人员入驻到位,使各部门入驻窗口能够真正代表单位履行审批职能,推进行政审批工作提速增效。同时,运用各种科技手段,推动行政服务中心的智能化建设,通过智能化提升服务和管理水平。 换位:今天能办好的事,不要拖到明天,多换位思考。市行政服务中心在全国率先推出了市政府领导定期赴市行政服务中心协调工作机制和周末预约咨询服务。推行上门服务、容缺预审等一系列服务措施,想方设法把方便留给企业和市民,把麻烦留给自己。 联动:在全省率先推出市县联动服务,需要市、县(区)两级审批的事项,市、县(区)完成审批后,网上审批系统自动将相关文档和审批意见,上传到市直相关部门窗口审批,审批结果由市、县(区)代为传递和送达。目前,全市已有15个部门的63个事项实现了市县联动,占市县两级审批项目总数的75%。 |
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