福州新闻网讯　19日，网友“多愁善感的小女人”发微博反映，她在台江一家名为“可诺丹婷”的美容店内被强制消费796元。

随后，记者联系上了这名网友。她告诉记者，17日17时，她往台江公交站走时，被“可诺丹婷”元洪店的工作人员拦下，“对方要对我做问卷调查，说是美容院三周年的活动，问卷调查后店里会送礼品。我跟着工作人员到了店里，进去以后交表格到前台。这时一位美容师说可以让我体验一下免费的脸部清理，我答应了。她先给我做了个额头的护理，后来说脸部清理要收398元，因为做了一半，我只好答应并付了398元。”这名网友告诉记者，美容师接着向她推销店里的优惠年卡，她不答应;美容师又推荐半年卡，她还是不答应;美容师再推荐398元的月卡，她依然没有答应。“从17时开始一直和我聊到21时。最让我生气的是，她说我的包很好看然后打开我的包翻我的钱包。她们一共3个人，每次我拒绝办卡就有一堆人围上来，由于害怕被打，我只好刷卡398元办了张月卡”。最后，这位网友致电12315，在有关人员协调下，店主同意退还办卡的398元费用。

24日下午，记者联系了“可诺丹婷”元洪店的店长付女士。付女士告诉记者，这位网友在店里的消费都是自愿的，“我们没有逼她，脸部清洗是美容师在征得她同意的情况下做的，做之前告诉过她要收费。办卡后她要求退钱，我们看她没有消费，就将办卡的钱退给她了”。

随后，记者联系了市工商局，工作人员告诉记者，消费者有公平交易权，如果遇到了强制消费，应记得及时保留消费发票、单据、录音等证据，并拨打12315维权。

(福州日报记者 郑炜)