线上线下加速融合

破解零售困境

最近一段时间，无论是电商巨头、还是传统实体零售巨鳄，无不在加速打通线上线下零售渠道。

比如，知名百货巨头银泰商业集团近日宣布与天猫达成战略合作；继此前双线同价、开放平台后，苏宁云商最近又将打通线上线下会员，进一步推进O2O模式的落地；奶粉企业合生元在今年下半年特别推出578家门店手机APP下单的O2O新模式。而在福州的一些电商平台也在加盟O2O商业新模式。

“商业零售正在寻求线上线下零售困境的破局，O2O模式将是国内零售未来一段时间的必然趋势。”福建省电子商务协会副会长林常青表示，不单单是实体经济在“拥抱”电子商务化，大多数电商平台也在寻求与传统实体店合作，增强消费者的体验。O2O模式成为众多企业综合战略的一部分，并从生产、销售、ERP系统、供应量管理等环节彻底改造商务运营体系，更好地满足未来消费者的需求。

实体店与电商如何实现利益的平衡？对此，福建农林大学经管学院副教授许安心认为，市场行为会发挥调节作用，通过市场调节将会形成一种新的竞争平衡。