“双11”抢购战明日打响 福州快递公司紧急备战防“爆仓”

□本报记者郑晓华通讯员薛秀敏

“双11”网购狂欢节明日正式来袭，作为“双11”的重要参与者，福州的快递公司和网商已经开足了马力准备迎战。今年，快递公司全面引入“大数据”协同作战，一些快递公司甚至开始大举招收兼职队伍随时待命。

邮政管理部门预计今年快件高峰可能持续到20日，有寄快件的市民应合理安排交寄时间。

榕快递公司：紧急招收兼职人员增加运输线

据了解，福州辖区内的快递企业基本已经做好应对网购配送高峰的应急措施，包括新增和改扩建分拨中心，增加操作场地，新增干线车辆和航空线路等。同时，加大运转中心操作工和末端派件人员的投入，大型分拨中心均实行全天候分拣，24小时停员不停工，并加强岗前培训，储备客服人员。

申通快递福州公司常务主管赵荣军表示，去年“双11”期间，福州申通最高峰值的快件是30万件，而目前电商大客户预订的发货量就已经突破了30万件。根据公司总部的预计，今年申通“双11”当天快件量将达到1900万件，远超去年的800万。

赵荣军称，为顺利度过“双11”，分拣站的人员从60多人增加到了130人，还招收了20名兼职大学生随时待命。

韵达快递福州公司也在这两天临时增加了7条运输线。韵达快递福州公司总经理乔伯洪表示，该公司在闽侯南屿的总部已经在原先7000平方米的操作场地附近又租用了6000平方米的场地，专门用于福州卖家的发货。同时还租用了7辆备用货车，全天候待命。

记者了解到，成立以来一直“低调”的菜鸟网络在今年“双11”正式首度亮相。据悉，今年的“双11”将是菜鸟网络的物流数据平台首次全面接入购物狂欢节的物流体系，运用“大数据”协同作战。

“菜鸟网络主要运用大数据平台，这对各个区域的数据进行系统调配。”天猫相关负责人表示，据了解，而通过数据雷达，商家也能清楚地实现物流订单管理，揽收率，在途率，签收率等一目了然。

邮管部门：多举措确保“不积压”“不爆仓”

为确保“双11”期间福建地区快递企业顺利运营，福州市邮政管理局已经提前进入各家快递公司实地了解其备战举措，重点内容包括场地、设备、人员、运能等方面，今年将务必确保“不积压”、“不爆仓”。

据了解，此前邮政管理局已着手协调相关部门对快递公司进城车辆发放通行证，解决快递车辆“进城难”的问题，确保“双11”期间快递车辆的畅通。

福州市邮政管理局相关负责人表示，预计今年“双十一”期间(11月11日至16日)，全行业处理的邮件(快件)业务量将超过3.23亿件，同比去年该时期业务量翻了一番，其中最高日处理量可能突破7000万件，网购平台集中促销造成快递业务需求在短期内呈现急速高量现象，使快递企业的网络处理能力面临很大压力，全行业的服务保障任务十分繁重。

据了解，11月8日前，福州市邮政管理局已对规模品牌快递企业福州处理中心进行了督导检查工作，了解企业应对旺季生产服务的举措，并督促快递企业对重点线路、重点部位、重点环节进行自查自纠，要求快递企业严格执行快件收寄验视制度，保障用户信息安全，消除安全隐患，达到国家邮政管理局“保证双11期间全网运行不瘫痪、重要节点不爆仓”的总要求。

据悉，由于短期内交寄需求增长迅猛，邮政、快递企业上门服务压力较大，可能会出现服务不及时现象，预计11月20日后将逐步恢复正常。邮政管理部门提醒广大市民合理安排交寄时间，并及时关注国家邮政局官网和各快递服务企业网站上的有关提示信息。

5大案例大案例

教你“血拼”防诈骗

“双11”临近，在网友们准备购物“血拼”的同时，一些不法分子妄图借此机会“大赚”一笔，利用钓鱼网站、虚假客服等手段进行诈骗。首都网警结合近期网友举报的网购诈骗情况制作了“网购防诈骗”系列微博，提醒网友购时切勿贪图小便宜，提高安全防范意识。

【案例一】通过微博、微信等渠道购买相机被骗。此类案件卖家往往打着“走私货”的幌子，谎称不能在第三方交易平台上交易，要求买家直接汇款，避开相对安全的付款方式。买家付款后，卖家不发货且不退款。

网警提示：在网上购买电子产品不能贪图便宜，一定要通过正规渠道，谨防上当受骗。

【案例二】申请退款却误拨虚假客服电话被骗。此类案件不法分子以购物网站“投诉”、“客服”电话为掩护实施诈骗。

网警提示：最好在相关购物网站直接查找官方投诉、客服电话。如使用搜索引擎搜索“客服”电话，应“多留个心眼”，仔细甄别，切勿轻易提供个人信息或汇款。

【案例三】购买仿冒品牌护肤品被骗。此类案件卖家常以某知名品牌总代理的身份在网上销售，实则通过收集原装空瓶灌装劣质、低价化妆品欺骗消费者。

网警提示：在网上购买化妆品一定要选择具有相关资质的网站以及生产企业认可的正规渠道购买。

【案例四】假冒银行官网盗取个人信息。此类案件中不法分子假借系统升级、身份认证等原因，诱骗用户登录钓鱼网站，窃取用户银行账号、密码信息。一旦不法分子掌握了这些信息，就有可能给用户造成经济损失。

网警提示：收到银行提醒信息，请仔细核对，可拨打银行卡背面的客服电话进行核实。

【案例五】在虚假网站充值或购买充值卡被骗。此类案件中不法分子设立虚假交易网站，利用价格便宜、充值条件优厚等来吸引买家实施诈骗，有些游戏玩家还因此而被盗游戏账号。

网警提示：应通过官方网站或正规代理网站、网店进行充值，避免上当受骗。 环球

相关新闻

闽拟网上建福建特产馆

本报讯(记者郑晓华)记者昨日从省经贸委获悉，为鼓励我省企业拓展网上销售渠道，扩大福建产品销售，提高福建产品市场知晓度和占有率，我省决定支持将福建特色产品集中投放到淘宝网等国内知名网络销售平台，建立网上“特色产品·福建馆”。

依据省经贸委近日发出的关于支持网上福建特色产品馆建设的通知，全省各地都将动员本地特色产品生产经营企业，特别是有电商运营经验的企业参加网上营销，并填报“特色产品·福建馆”入驻企业资料汇总表。按照要求，福州、泉州市各推荐70家以上参加，平潭综合实验区推荐10家以上，其他设区市各推荐50家以上。

据悉，特色产品主要包括：在福建省生产的“三品一标”产品（有机产品、绿色产品、无公害产品、地理标志产品）、中华老字号产品、中国驰名商标产品、省著名商标产品、各级农业产业化龙头企业产品和特色工艺美术品等。

记者了解到，除淘宝外，我省还计划在苏宁易购等全国性电子商务平台建设福建特色产品馆，引导和促进更多的特产类产品和优质农副产品运用网上营销模式，开展网上交易，把我省特色产品销往全国各地，帮助提高我省产品市场知晓度和市场占有率，促进闽货特色产品推广销售进入新阶段。

多快好省准“双十一”网购全攻略

一年一度的“双十一”又至，要想在这场购物狂欢中抢到自己中意的商品，只靠热情和体力是不够的，更要借助智慧和经验，制定出一份切实可行的攻略，方能抢占先机、满载而归。

多：多看多问多对比不少网站的“双十一”优惠商品已经提前曝光，由于各大电商网站的主营产品线略有不同，在进行优惠折扣设计时也会有差别，因此消费者一定要事先做好调研，多在不同网站上了解商品价格，进行横向比对。

快：快选快抢快付款为了抢购到所需商品，消费者要在付款环节做好充足储备，提前将充足资金存入支付宝，或者及时开通网银，为信用卡提升信用额度等。

好：红包赠券好处多“双十一”到来前多囤积购物红包、优惠券绝对是明智之举，不仅可以省下不少银子，不小心抽中大奖也是有可能的。

省：拼单消费省更多一些品牌推出的“拼单优惠”值得关注，如果购买商品的件数达到一定数量，商家会在原有优惠基础上“立减”一定金额，实惠顿时升级。因此，消费者不妨拉上品位相投的朋友一起出手，不仅能带来更多实惠，也是一个增强友情的好机会。

准：仔细核对再出手购物前的信息核对是必不可少的环节，收货人、地址、付款账号等信息无一例外都要进行仔细核对，商品的相关信息和细节、商家的资质和等级也都是必查项目，只有做到信息准确无误，才能在高度紧张的抢购过程中避免造成财产损失。新华