马尾:充500送240要求当天用完 商家退款200元
2014-03-25 10:08 来源:福州晚报 责任编辑:张海燕 我来说两句 |
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福州新闻网讯 前几日,郑女士到马尾步行街附近的敏妆美甲店消费,参加商家充值500元送240元的活动,没想到商家要求赠送的费用当天要用完。 郑女士参加活动获得赠额后做了一套美甲的项目,项目价格为180元,商家称美甲中的“底和贴钻都是赠送的”。当郑女士到前台付钱时,商家称郑女士共消费了420元。 “底和贴钻你们不是说赠送的吗,为什么还要收费?”郑女士对此表示不解。商家这时却称充500元送240元的活动有限制性要求,即赠送的240元必须当天用完,“底和贴钻”就是赠送的240元。 “为什么不事先告诉我赠送的240元要当天用完,而且免费的东西为什么最后还要算钱?”郑女士对商家的解释很不满,要求商家将充值卡里剩余的钱计作200元退还给自己,商家却以老板不在为由拒不处理,郑女士当场拨打12315投诉。 经马尾区工商局12315台调解,商家同意退款200元。 (福州晚报记者张旭通讯员林光前) |
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