福州医院内“黑护工”数量不少 监管存空白地带

　　专业的医院护工，有统一的着装，也经过专业培训

东南网4月4日讯(海峡都市报记者 张志宏 章微 张超晖 文/图) 因怀疑护士长破坏自己的“生意”，在福州协和医院神经外科病房中，被雇主辞退的“黑护工”竟然迁怒于护士长，将护士长拉扯受伤。【“黑护工”被病患辞退 迁怒医院医护人员】

昨日，此事经海都报报道后，“黑护工”这个游离在监管体系之外的行业，再度引起市民的关注。去年7月，我省在13所大医院试水护工改革，意图统一管理、培训护工，但这次“黑护工”伤人事件，就是发生在试点之一的协和医院。

护工改革，到底遇到了什么阻碍?明明有正规护工，为何仍有那么多“黑护工”活跃在医院?记者调查发现，不少“黑护工”拒绝收编成为正规护理员，加上医院是开放性场所，管理遇难题。同时，一所医院的“黑护工”，大多是老乡、亲属，相互照顾、推荐，抢占了不少市场。

福州每家三甲医院 都有七八百名护工

近年来，随着市民对医疗服务需求的增加，护工这个群体的数量也迅速发展。记者走访多家医院了解到，目前，福州每家三甲医院中，都有700~800名护工，规模小一些的医院，护工的数量也有200~300人。据一位从事护工社会化管理的人员介绍，其中相当一部分是未经护理培训的“黑护工”，以个体“游击队”的形式出现，一旦发生纠纷，消费者难以维权。

昨日下午，在协和医院6楼的一间病房内，记者与一名身穿便装的女护工闲聊。据介绍，她是四川人，原来做保姆，在老乡的介绍下，来到医院做护工，到现在已经做了5年了，每天的护理费为200元。

记者称，有朋友摔伤骨盆马上要住院，需要专业的男性护工，她立即表示，身边有很多老乡可以介绍，并强调虽然没有经过培训，但他们的经验非常丰富的，不管什么样的需求都能满足。

医院内的“黑护工”大多是农民工转行

据了解，目前在福州的护工，大多数来自四川和江西。有一部分护工原来是在医院负责卫生等工作的农民工，但由于一些重病、年老患者需要有人照顾，加上医院本身护理力量不足，于是，这些农民工就转行当起了护工。因为市场需求大，门槛又很低，越来越多的农民工加入了这一行业。

一位来自四川渠县的男护工老刘告诉记者，对于如何护理，他们刚开始都不懂，但医院的其他护工基本都是老乡、亲属，他们会向有经验的老乡请教，现在，对于一些简单的拍背、擦澡、吸痰等技能，他们也都学会了。

个别“黑护工”为省事 私自调快输液速度

在协和医院神经外科护士站，一名护士告诉记者，她们科室里，最多的时候有10多名“黑护工”，这些护工由于没有经过专门的培训，对一些医疗知识仅靠耳濡目染，因此在护理过程中，经常出现由于护理方法不当而造成的小事故。

由于“黑护工”个人素质良莠不齐，加上无人管束，职业道德令人担忧。据一位正规护工介绍，据他了解，有些“黑护工”为了省事，让吵闹的病人安静下来，擅自给病人喂食安眠药。还有的为了早点休息，私自给病人调快输液的速度，随意给护理对象服药，挑拨病人拒绝医生开出的药等。甚至有的“黑护工”还偷走病人的贵重药品进行售卖，偷刷病人的医保卡，甚至偷走病人的钱物。

对于“黑护工”，一名护士表示，虽然科室已经建立了护工站，但“黑护工”大都是亲属老乡，一有事情总是相互呼应，在科室中肆无忌惮，甚至私自进入药房拿药，“我们拿他们也没办法。”护士无奈地说。

“黑护工”有价格优势

记者了解到，目前虽然很多医院都建立护工站，但为何仍有那么多的病人家属选择“黑护工”?

福州一家三甲医院护工站负责人告诉记者，“黑护工”有市场，最主要是低价竞争，比如，医院制定的护理员指导价150~180元/天，“游击”护工可以130~150元/天来竞争。

此外，一位护工社会化服务公司的人员告诉记者，虽然他们和医院建立了合作的关系，但在需求的源头上仍被“黑护工”抢了先机。据介绍，“黑护工”的群体主要是亲戚和老乡，分布在医院的病房中，只要有新病人入院，他们就会上前推销，甚至医院清洁工也会帮忙介绍。

维持这样庞大介绍网络的，靠的是“介绍费”。一般来说，护理在5天以下的，护理费中10%就被作为介绍费，而5天以上的，则根据护理费的总额，一次性给200~500元的介绍费。