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福州家政服务乱象 保姆频频提前辞职中介费不退

2014-04-15 10:52   来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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福州新闻网讯 截至3月31日,福州市晋安区登记注册的经营范围涵盖“家政服务”的各类市场主体共247家。“申请注册家政服务企业,无需前置审批,一个小房间,一部电话就能搞定,这导致家政服务业主体资质良莠不齐。”晋安区工商局相关负责人说,家政行业存在管理不规范、收费不规范等问题。晋安区工商局针对近一年来家政服务行业中投诉热点进行盘点。

【陷阱一:提前辞职,不退费】

中介派的两个保姆

都只干两天就辞职

前几个月,卢女士在晋安区洁丽家政服务公司聘请了一个保姆,约定雇佣期限一个月,当时家政公司称,该公司的保姆都经过专业培训,经验丰富,吃苦能干,于是卢女士给了该家政公司400元中介服务费。

可没过两天,第一个保姆就借口说该雇主家人太啰嗦,辞职了。该家政公司又派了一个保姆来,也只干了两天,辞职了。

卢女士要求家政公司退还中介服务费,该家政公司则认为其提供的是一次性服务,本来就不退不换,而且这段时间还帮忙换了一个保姆,已经履行了义务,拒绝退钱。经工商调解,扣掉部分合理费用后,最终家政公司退还了260元。

保姆提前辞职称公司说只需做7天

今年3月28日,陈先生交了380元中介费,由一家政服务公司介绍保姆。合同约定7天内可介绍两个保姆。但家政公司介绍的保姆,在工作9天后就提前辞职,并且该保姆发短信告诉陈先生,该家政公司和她约定,只需要做7天。

陈先生与商家交涉,要求退还中介费,遭到拒绝。商家表示已经按合同约定安排保姆,要他再交200元,重新签合同,3个月内可包换保姆。

陈先生向12315投诉。经工商调解,商家同意退还380元中介费。

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