说好减肥不达标可退款美容院食言工商介入解决

2014-04-23 09:35 来源：福州晚报责任编辑：张海燕我来说两句

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福州新闻网讯美容院承诺可减肥5千克，结果客户只减了2千克不到。后经长乐工商部门调解，长乐一家美容院退还刘女士2384元。

去年12月底，刘女士在长乐市区一家美容院花3000元购买了一个减肥疗程，该美容院承诺一个疗程内可以减肥5千克，无效可退款。刘女士说，现在都不止一个疗程了，依然没达到商家所承诺的效果，她要求退款。但商家不同意。

商家表示，不是减肥疗程无效，而是刘女士的减肥疗程时间跟春节撞上了，没有持续减肥，所以效果不太明显。

但刘女士认为，商家春节期间没有营业，导致她没有持续减肥。经调解，美容院退还她2384元。

(福州晚报记者徐文宇通讯员张永志林帅)

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