代金券未注启用日期黄鹤楼餐厅却称5天后才能用

2014-07-03 10:23:18 徐丰来源：东南网责任编辑：张海燕我来说两句

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东南网7月3日讯(海峡都市报通讯员李荔林帅记者徐丰) 拿着受赠的代金券去黄鹤楼餐厅请朋友吃饭，买单时，被店方告知代金券7月7日后才能使用，可是代金券上明明只标注截止日期。

7月2日，福州市民李女士带着朋友在位于仓山区盘屿路的黄鹤楼餐厅用餐时，遇到这样的尴尬。

在结账时，餐厅服务员告诉她，代金券从7月7日后才开始生效，现在还不能使用。李女士顿时不解了：代金券上仅标明使用期限截止到8月7日，并未标明代金券的启用日期，而且领到代金券时店员也没有向她说明。

对于李女士的质疑，店员答复称店内的宣传板上有关于代金券使用期限的提示，是李女士自己没看清楚。双方争执无果，李女士只好向12315投诉。

工商人员介入调查后指出，餐厅在代金券上并未注明启用日期，虽然在宣传板上标注了使用期限，但不能做到让每一位持券消费者在使用前都看到这样的提示，因此餐厅的做法有损消费者的知情权。经调解，该餐厅向李女士致歉，并同意她当场使用35元代金券。

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