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福清柏仕瑜伽馆乱设门槛留客户 过中级发初级证

2014-08-27 11:42:19  来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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福州新闻网8月27日讯 江小姐在福清柏仕瑜伽馆报考了瑜伽导师班,经过一个多月的培训和考试,她通过了初级考试,但由于她要出差不能继续参加9月的中级培训,她想先拿回初级证书,商家却称要等江小姐考过了中级才给她发初级证书。工商人员介入了解,原来是商家为了留住客户才设了这个门槛的。

7月初,江小姐经朋友介绍到福清柏仕瑜伽馆咨询瑜伽导师考级班的相关事宜。商家告诉江小姐,培训班分初、中、高三级,培训费分别为2000元、2500元、3000元,若一次性报了三级,可优惠200元。有熟人推介,可再优惠300元。江小姐当场缴了7000元参加。

8月,江小姐顺利通过了初级考试。按瑜伽馆安排,中级培训班9月初开班,9月中下旬考级,可江小姐所在公司安排她9月初前往杭州参加为期两个月的岗位培训。江小姐就到瑜伽馆商量能否改期参加中级班培训及考级,商家以“已网上报名不能更改”为由拒绝了,还让江小姐去公司协调出差时间。

时间安排上既然有冲突,江小姐就决定退出中高级培训班。商家表示退费可以,但要等所有学员考过了中级才发初级证书。江小姐向福清市工商局投诉此事。

接诉后,福清市玉龙工商所组织双方调解。工商人员质疑该瑜伽馆为何扣着学员的证书不发,瑜伽馆负责人肖某称,当时接待江小姐的员工不想流失江小姐这个客户,所以才设门槛想卡住江小姐,她已经批评教育那个员工了。肖女士表示,初级证书尚未寄回福清,一旦寄回,会马上发给学员。

最终,商家向江小姐赔礼道歉,并安排她在两个月后回福清时再参加中级班培训及考级。

(福州晚报记者 林安镇 通讯员 陈波 余娇)

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