两张建行卡一天内被盗刷近万 却无短信提醒

东南网10月21日讯(海峡都市报记者 周锡银) 两张建行卡，在同一天被盗刷近万元，在此期间，被盗刷的持卡人并没有收到任何短信提醒。昨日，福州市民吴先生致电本报热线95060反映，他通过银行明细查询到，被盗刷的钱，都是通过第三方支付平台转走的。建行方面表示，他们有向客户发送短信提醒，不排除持卡人信号被不法分子屏蔽，并通过第三方注册后，将卡内金额盗刷走的情况，银行方面会联系第三方支付公司，协助客户解决。

被盗刷未收提醒

吴先生说，在10月10日，他持卡消费时才发现，卡里的钱少了。一查才发现，他的两张建行卡在10月5日莫名被消费，共被盗刷9000多元。

随后，他致电银行客服，要求银行帮助其找回被盗刷的金额。吴先生说，银行方面告诉他，这两张卡是通过第三方支付平台消费的，但是，他自己并没有在第三方平台上注册过，更没有在网上泄露过卡片信息，他也不明白钱到底是怎么被刷走的。而让吴先生感到奇怪的是，他的银行卡出入账原本都有短信提醒，但是在被盗刷的当天，却没有收到任何的信息。

银行将协助客户解决问题

昨日，涉事银行方面表示，经查，10月10日吴先生有拨打客服电话反映过这件事，经核实，客户于10月5日被消费的金额分别为497.5元、8776元。

对于短信提醒一事，银行方面表示，他们银行曾在10月5日11时43分、48分，分别给客户发送短信通知。银行方面表示，不排除客户的信息被不法分子获得后，拦截了客户的手机短信，并将验证码转发到不法分子手中，才导致卡内金额通过第三方支付平台被转走。

银行方面自10月10日接到客户反映后，当天即转给商户查询，网易宝已经回复，另一家第三方支付平台未回复。目前，经过网易宝被消费的金额，将会退还给客户，后续银行方面还将继续跟踪另一家支付平台查询结果，全力协助客户解决问题。