福州竹林境小区拖了15年的天价水费问题解决了

市自来水公司希望一次性解决遗留问题

东南快报记者随后拨打了福州市自来水有限公司客服部郑经理的电话，郑经理告诉我们：“我们与竹林境小区2号楼的居民就水费欠款问题确实已经达成一致。这一次居民很配合，我们都想一次性解决这个遗留已久的问题。”

“就如何解决竹林境小区2号楼欠下的水费问题，我们多次与其居民进行协商，居民内部也召开了很多次协调会，最终达成一致。”郑经理说，目前的解决方案是，自来水公司先预收2号楼居民2800元/户，实现抄表到户。“因为2号楼的管道老化得厉害，我们要赶在其管道崩溃之前实现一户一表改造。但是一户一表改造的程序会比较耗时，所以我们先进行抄表到户，既让居民不为公摊水费发愁，又能借此理顺小区居民的用水缴费关系。”

目前为止，竹林境小区2号楼每户2800元的预交费用还未缴全。“只要有70%居民通过，我们就可以进行抄表到户。所以近期我们就会实现对2号楼的抄表到户。”郑经理表示，实现抄表到户后，居民要集体申请进行一户一表改造，自来水公司会派相关人员对现场进行勘察，设计图纸，在图纸得到业主确认后，就可以进行一户一表的改造。

“在一户一表改造前，我们派人测算2号楼的具体费用，分摊到户，居民需补交剩余费用，还有每户600元的改造费用，这样才可以正式进行一户一表改造的相关工作。”郑经理补充道。他表示，预交的2800元是双方协商后的一个结果，但是剩余费用仍需在具体审核后补齐。而自来水公司将加大对居民所欠水费的催缴力度，增加自来水公司与居民的沟通渠道，更好地推进一户一表改造工作。

东快记者黄未辛朱亚琴