福州一小区快递寄存保安室 被要求收费(图)

　　小区保安室上的告示

东南网12月2日讯(海峡都市报记者 林新榕/文孔瑜/图)最近，福州仓山区屿浦小区物业代收快递有了新“家规”——快递员在物业保安室存放快递需支付“寄存费”。如果不付钱，物业则不负责保管，这下快递员们有点不乐意了。

不少居民表示支持

昨日上午，记者在小区保安室外看到了收快递要缴“寄存费”的通知，通知说小件快递寄存费0.5元，大件的1元。一名保安正在代收业主的快件，并逐一进行实名登记。小区业主郑小姐说，前天她接到快递员的电话，说她的快递到了，可当时她不在家，“结果他说快递放在保安室要交五毛钱，所以等下次我在家时再送来”。

记者随后又采访了两家快递公司，负责该片区的快递员说，他们现在只能尽量将快件送到业主手上，如果业主不在家，只好等业主在的时候再送。“我们送一个快件才赚1块钱，物业现在又收‘寄存费’，我们很吃亏。”

小区物业保安队负责人蒋先生介绍，小区业主上千户，快件收发非常混乱，常有快件丢失，导致纠纷不断。为此，物业现在实行快件实名登记，专人负责收取，收件时也要业主登记。但这些服务的前提是向快递员收取“寄存费”，如果不付钱，保安没有义务代为保管快件。“快递员本来就有责任将快件送到业主手中，如果放在保安室，物业无形中要多承担一份保管责任。”蒋先生说。

在小区采访时，不少居民都比较支持物业收取“寄存费”的做法。

律师：寄存费没相关依据

那么到底这笔费用能不能收?

仓山区物价局工作人员介绍，物价部门只规定指导小区物业费和停车费，对于快件“寄存费”并没有明文规定。

福建闽君律师事务所卓文彬律师认为，快递公司向客户收取快递费，有责任将快件送到客户手中。但由于某些原因，将快件暂放在小区保安室，也就意味着物业为快递公司和业主提供了延续服务。如果物业公司收取了“寄存费”，快件损坏、丢失，物业公司也要承担相应的赔偿责任。

但卓文彬律师认为，在收取快件寄存费上，物业并没有相关的法律依据。在此情况下，物业最好和快递公司协商处理，并确认快件签收、保管的问题和责任。