交行卡未离身2万多没了 第一时间挂失还是被划走

　　市民收到消费2万多元的短信通知

福州新闻网1月25日讯 交通银行的信用卡未离身,却在异地被人刷掉2万多元钱。前晚,市民林小姐就遇到了这样一件烦心事,尽管她发现异常后第一时间挂失,但钱仍然被划走。目前,银行方面已经受理了林小姐的诉求。

前晚,林小姐正在工业路一家影院看电影。19时35分,她收到一条短信,内容是其办理的交通银行信用卡消费了21210元。这让林小姐大吃一惊,她第一反应便是卡被人盗刷了。林小姐急忙冲出影院,边跑边拨打交通银行24小时客服热线,但一下子并未打通。同时,她记起曾有人说过,如果信用卡在身上却被人盗刷了,应该第一时间到附近刷卡消费或者取现。于是,林小姐在影院楼下另一家银行的ATM上取了100元钱,以证明自己当时所处的真实位置以及信用卡还在自己身上。

几分钟后,林小姐终于拨通了交通银行的客服电话,提出冻结资金及挂失信用卡的申请。通过客服人员查询,林小姐得知这笔消费发生在厦门思明区一家电器商城里。昨日,林小姐再次拨打银行客服电话,却得知这笔钱已经划走。“钱从银行划走到转入商户户头是需要一定时间的,我已经第一时间申请挂失了,为何钱还是被划走了?”林小姐对此十分纳闷。

林小姐将自己的遭遇发上了微博,引起许多网友的关注。有网友表示,林小姐的卡肯定是在哪里消费时被人复制,然后拿到异地盗刷了。也有的网友称,应该开通信用卡消费需要短信动态验证的功能,这样除非手机也在盗刷者手中,否则消费无法完成。还有网友建议,提高信用额度并不完全是好事,最好能设定单笔消费最高限额,如此可以减少损失。