福州各超市纷纷进军电商 商品配送难成最大瓶颈

配送是超市试水电商最大的难题

昨日,东南快报记者走访了永辉超市几家参与配送的门店。在永辉超市福新店的微店自提区,记者看到货架上摆放着已经分包待发的货物。工作人员告诉记者,在物流方面,超市方是委托第三方配送网进行配送,存在人手不足、地址不熟等问题。

正在提货的消费者高女士告诉东南快报记者,虽然在永辉微店上购买商品省去了排队收银的麻烦,但是超市送货上门的速度很慢,如果要在下午5点前收到商品,则必须在中午前下单。

新华都超市相关人士也透露,由于新华都刚进军电商业,仅以运动商品进行试水,网店月均点击量仅130人次左右。“由于前期预判不够准确,我们向厂家下的订单预计是在1个月内售完,然而实际情况却是在20天内就能销售完成,这时生产周期较长,造成了供应链断裂,货源紧张。”该相关人士说。

福州大润发金山店总经理余胜华也表示,目前配送是超市发展电商的一大难题。飞牛网采用统一配送模式,由于全部商品都是从福州大润发金山店发出,配送人员相对紧张,货物送错或者损坏的现象也是存在的。