景点缩水多购物时间长 旅客投诉日本游变“憋屈游”

福州新闻网4月9日讯 本想趁着清明假期出国赏花踏青,不想行程路线被当地导游不断缩水,近8000元的“豪华赏樱旅”成了购物之旅。昨日,市民杨女士拨打本报党报热线83751111投诉,她和朋友一行6人在福建康辉旅行社预订的3月29日出发的日本6日游,玩出了一肚子气。

行程变更 景点缩水

“现在正是日本樱花盛开时节,我们提前20多天在康辉旅行社选了这个6日游。可从报名到出团,康辉先后3次变更行程,直到出发前2天才确定下来,赏樱景点被不断缩水。”杨女士说,由于每个人交了2000元定金,虽然对行程不那么满意,但他们还是签了合约。

3月29日,杨女士一行6人由厦门机场出发时才发现,康辉将他们同青年旅行社的游客组成了一个30人的散客团。

在杨女士出示的前后2份行程单中,记者看到,最终出团通知中少了第1次行程单中的大涌谷、偶田川赏樱游船、新宿都厅展望台等景点。杨女士曾询问康辉是否有安排这些景点时,对方表示有,但最终出行时这些景点都没了。

购物时间多过游览时间

最让杨女士一行感到气愤的是,一路上日本当地导游除了购物景点外,对其他景点的介绍很少。“3月30日,我们按行程游览大阪樱名所、祗园艺伎街白川堤岸樱隧道,日本导游先问大家有没有做功课,见大家都没反应就说,这个景点不好看,可不可以不去,把时间留给购物,而这需要全团游客签字同意,我们当即反对。”杨女士说。