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今年2月16日，全省首家市民服务中心——福州市市民服务中心正式投入使用，在这里，市民可以办理从出生到终老的几乎所有个人事项。“我们要求，不仅是集中办公集中服务，更要缩短时限，提高效率。”杨岳说。 “四个万家”活动是福州市深入基层服务群众的一大重要载体。前段时间，市四套班子领导带头开展“四个万家”活动，深入企业一线，主动靠前服务。“我们要坚持一线作为，紧紧盯住制约发展的瓶颈问题，到项目一线现场办公、到企业一线帮扶生产、到矛盾一线排査化解，敢于冲锋在前、破冰而行。特别是要聚力新区、自贸试验区建设，解放思想、勇于创新、先行先试。”杨岳说。 “服务讲究实打实，不走过场，不玩花样。所以，我们要进一步强化问责，健全‘问责下课’等办法和机制，切实以问责促落实、促尽责。”杨岳说。 福州市正全面深入开展效能风暴行动，市效能办、督查室等部门将对各项任务、各项指标落实情况进行跟踪督查，建立定期通报制度，该问责的坚决问责，确保既定的目标任务落到实处。 |
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