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 医护人员为脚部受伤的志愿者清创包扎。 青运村医疗中心开放 医护人员随时待命 昨日，青运村医疗卫生服务中心也首次开放，为青运村的所有运动员和工作人员提供医疗后勤保障。记者看到中心设置了内科、外科、骨科、眼科和五官科等科室，具有血液检测、B超等先进的配套医疗设施，而中心的47名医护人员都来自福州市第一医院，其中80%是副主任、主任医生，20%是主治医生，是一支高水准的医疗团队。开放的第一天，医护人员已经各就各位。在急诊室里，一名脚部受伤的志愿者正在由两名医护人员对伤口进行清创包扎。 “如果遇到紧急情况，医护人员将坐上村内的电瓶车到现场出诊，看病情判断是转移到村内的医疗中心还是直接转院。”中心副主任林舟医生告诉记者。另外，中心门口还有一个紧急门铃，晚上10点中心关门之后，如有紧急情况可以按门铃求救，有值班医护人员随时待命。 模拟网络信号中断 5分钟内修复 “客服中心，运动员公寓8号楼1901房反映没WiFi，上不了网。”昨日14时，客服中心接到入住运动员的电话，称房间内的无线网信号没有了。很快，客服中心与驻村的通信服务商取得联系，同时该楼的住宿服务员也进入1901室，确认故障情况。3分钟后，网络维修人员已到达房间。经测试，原来是其中一根电线松掉了。维修人员迅速处理。5分钟后，网络恢复正常。维修人员刚离开，运动员就接到客服中心回访电话，询问修复情况，并对服务态度给予评价。 青运村客服中心负责人小舒介绍，至昨日，所有运动员公寓已实现24小时WiFi全覆盖，网速达到10M。昨日的演练，正是模拟网络突然中断进行的。“我们预案有要求，抢修人员24小时值班制，故障维修，办公区10~15分钟要赶到处理，村内半小时内要到达。”工作人员介绍。 “在青运村17号楼附近拾到一串钥匙。”昨日，这则“失物招领”不仅发到客服中心各工作人员手机中，还贴到了每幢楼的楼梯口。这是“失物招领”演练。当天，还进行了物品寄存、咨询服务等演练。 |
