福州：家政业无法满足市场需求 壮大要过三道关

“应当建立健全行业准入制度，改变多头审批，统一由工商部门进行登记注册；出台《福州市发展家政服务业实施办法》《福州市家政服务业服务规范》等，尽快建立行业服务标准，切实履行监管职责。”肖彬建议，要改变当前家政服务业多头培训、各自为政的现状，大力整合现有的培训资源，给全体从业人员更加统一规范的职业技能培训。

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用职业化解决发展困局

随着人口老龄化社会的到来，以及单独二孩政策的实施，作为21世纪朝阳产业的家政服务业必将迎来更加旺盛的市场需求。家政服务业要想突破当前的困局，获得更好更快的发展，首先要解决好这一行业从业人员的职业素养问题。

提及家政服务员，许多人脸上立即会浮现出不屑的神情：不就是带孩子、看老人、做家务的保姆么？需要什么职业素养？只要愿意吃苦，谁都能做！其实不然。家政服务业是一个职业化、标准化程度很高的行业。在家政服务业国际市场上，菲佣、英式管家都算得上世界知名品牌，就是因为从业人员拥有较高的职业素养，这些职业素养具体包括良好的职业道德、规范的职业行为习惯、出色的职业技能等。

家政服务员职业素养的养成主要来自于系统化的教育体系和规范化的职业培训。以菲佣为例，菲律宾的家政教育十分普及，中学和大学都开设了家政课，而且有针对性地注重培养女性家政教育；而在首都马尼拉街头，关于家政的短期培训班更是比比皆是；此外，作为劳务输出的一张王牌，菲佣等海外劳工在菲律宾享有很高的社会地位。因此，必须摒弃轻视家庭服务业的老旧观念，用加快推进职业化进程，来带动家庭服务业壮大发展规模、提升服务质量，进而增进中国家庭的幸福指数和生活质量。