不过,“双11”前夕大量的顾客咨询,也让很多兼职的学生摸到了门道。“最烦人的就是威胁要给恶意差评的顾客。”在仓山区一家职校上学的林同学告诉记者,他是为泉州一家运动服装公司做客服,才正式兼职几天,就遇到9个威胁要给差评的顾客。他说,网店最在意别人给差评,其中有8个顾客都是吹毛求疵,以差评为由,要求电商企业赔钱,动不动就是2000元的精神损失费。应对这些顾客,光一口一个“亲”是没法解决问题的,往往需要花很长时间进行说服解释,并与电商公司进行沟通。 部分技术工种 本月很难招人 除了客服外,美工、翻译、软件开发、小游戏开发等更偏重技术的兼职学生更是抢手。记者了解到,“双11”和本月底的“黑色星期五”将有大量福建商品通过电商平台卖到全球各地。“我们向拉美销售的产品很多都需要将产品翻译成西班牙语,并制作网页,但是这段时间,即便工资比平时翻了一倍,合适的西班牙语翻译依然一人难求。”福建纵腾公司的相关负责人告诉记者。 那么,整个11月份,这些学生都有可能忙得“天昏地暗”,会不会影响学习? 对此,福建软件职业技术学院的王老师告诉记者,因为现在很多学校的教育和实际需求是脱节的,他本人认为学生在“双11”期间密集接触这些行业,会增加实践机会。 |
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