榕城一卡通办卡就收20元 被质疑押金过高难退回

一卡通公司：押金含运营成本 无法全退

对此，昨日海都记者采访了榕城一卡通公司。公司工作人员称，办卡时收的20元押金，是经过物价局批准的。该工作人员说，目前一卡通公司采用的CPU卡，集合了小额支付、地铁刷卡等功能，制作成本高于普通公交卡。

该工作人员表示，目前榕城通IC卡总发卡量200万张，押金管理参照备付金管理办法，保证资金的安全性。其中从押金中扣除的服务费，用于一卡通公司的各种投入，如车载机具、发卡清算系统、网站、服务网点的租金等多个方面。因此，单纯以卡片的成本去推断押金和服务费的价格高低，是不合理的，“就像不能单纯以一杯咖啡的成本，去说星巴克的售价不合理。”

此外，对于打折卡退卡收6元，该工作人员表示是为了防止有人随意丢弃旧卡，领取新卡。而月票卡印有个人照片，无法二次销售，所以不能退卡。

律师：押金必须全额退

昨日，记者从福州市物价局价格处获悉，对于公交IC卡，福州市并没有“工本费”28元的批文，但对于20元“押金”确有相关批复。“如果遇到不合理收费，可拨打12358热线投诉。”随后，记者查询了该局2008年的35号文发现，文件规定公交公司在办卡时可收取押金20元，但月票卡8元的照片费，在批文中没有找到。

福建闽君律师事务所卓文彬律师表示，办卡时一卡通公司收取的押金，类似于“保证金”，市民在退还卡片时，只要卡片还能用，一卡通公司就必须退还。卓律师说，如果办卡时，一卡通公司收的是工本费，那可以不退；但如果收的是押金，一卡通公司就必须全额退还。