最惨出行！女子滴滴叫车被加价 拒绝付款遭封号

滴滴：出租车仅是在此注册，非管理平台

记者昨日联系了滴滴公司，相关负责人表示，滴滴出租车平台，仅是给出租车提供约车接客的平台，出租车并非由公司管理，而应该由出租车所属的的士公司和运管部门管理。

而卓女士这笔订单，由于司机和乘客都进行了投诉，公司目前只能根据系统结果，即乘客未付费来判断，因此查封了乘客的账号，而反映滴滴快车“放鸽子”事件，由于未产生金额纠纷，所以没处理。随后，负责人表示将会先解封，再协调双方解决问题。

昨日下午，记者也将司机谩骂乘客一事，反映到福州市道路运管部门，工作人员表示，司机要对乘客安全负责，更不能随意谩骂、威胁乘客，将会联系双方调查，如果证实此事，“的哥”可能会面临罚款、停岗等处罚。

对于“滴滴专车”司机违法行为如何处理，工作人员介绍，只要没有道路运输许可证，司机从事有偿客运，不论是现金支付还是第三方支付平台支付，均属非法营运要查处。今年以来，福州市共处理了177辆机动车非法营运，其中有两三辆“滴滴专车”。

如果“滴滴司机”有运营许可证，那么出现了故意绕路、辱骂等行为可以向部门投诉。但价格是由滴滴公司制定，如果司机随意加价，则部门不方便介入处理。