网购酒店套票还要补差价 旅游服务网站虚标低价

福州新闻网4月27日讯 （福州晚报记者 张旭）昨日，省消委会和省工商局市场处联合发布消费风险提示：谨防“五一”在线旅游服务网站陷阱。省消委会负责人介绍，在“五一”节假日到来之际，福建省工商局市场处开展在线旅游服务网站定向监测，分析网络旅游服务市场目前主要存在价格陷阱、虚假宣传和强制消费三大问题。

虚标低价揽客

到店还要补差价

据此次定向监测显示，部分旅游网站、淘宝商家虚标低价招揽消费者。消费者浏览旅游服务网页信息时，往往会被商家低价吸引而点击购买，但实际购买后到达酒店方被告知需要补齐相应差价。监测人员在阿里旅行网“五一酒店抢先购”活动页面首页发现“明宇酒店集团四川7店通用2晚套票五一适用”的旅游服务产品，该产品页面顶部的标题和副标题均着重宣传“五一适用”字眼，但却在页面底部“购买须知”中的第2条第3小点中用小号字体标示：“五一适用，部分酒店补差价于前台支付。”经监测人员与客服沟通具体需要补多少差价时，客服并未给出统一标准，仅回复具体补差直接询问前台。

该负责人表示，相关服务平台既然已经“着重”宣称低价“五一适用”，却又在页面底部“小字”标注需要“补差价”从而欺骗消费者的行为显然是不合理的。消费者在选购相关旅游服务产品时也应仔细注意看清经营者的“文字游戏”，小心价格陷阱。