预约空调维修来的却是“李鬼” 疑厂家泄露信息

市民质疑“李鬼”反遭短信辱骂

“我只打了厂家官方400售后电话，为什么我要修空调的信息，会被‘李鬼’知道？”王先生怀疑，是空调厂家泄露了他的个人信息。

王先生再次联系“李鬼”，“一开始，他还说自己是厂家员工，我提出疑问后，他就挂断了电话。”更让王先生气愤的是，6月8日晚，“李鬼”给王先生发来短信，里面有不少辱骂言辞，并声称：“我又没说自己是哪里的，你××要报警就去报，你不给钱谁给你修空调！”

不过，王先生了解到，他的空调在保修期内，维修是免费的。服务王先生的厂家维修人员也向记者证实，王先生的确不用支付任何费用。“这样‘串单’的情况时有出现，基本都是顾客同时联系了其他维修公司。”维修人员说，“我们不会去‘卖单’，要是这样，我也不可能再去联系王先生了。”

记者致电该空调品牌总部监督服务中心求证。工作人员称，王先生确于5月28日拨打了官方400售后电话，但其强调，企业绝不会泄露客户的个人信息，他们将调查此事，“这前后隔了多天，也有可能王先生错联系了‘山寨’售后。”

对此，王先生予以否认，称自己只联系了官方售后。随后，记者多次拨打王先生提供的“李鬼”电话，但无人接听。