预约空调维修来的却是“李鬼” 疑厂家泄露信息
2016-06-15 10:49:29 来源:东南网 责任编辑:张海燕 我来说两句 |
柏成/漫画 东南网6月15日讯(海峡都市报记者李拯)“没想到,修个空调还遇到‘李鬼’。”近日,福州市民王先生向记者反映,他拨打厂家官方400售后电话后,却有假冒的维修人员上门,“空调是修好了,但收走了我300元,我的空调还在保修期内,这笔钱本是不用出的。” 王先生质疑,空调厂家泄露了他的个人信息,导致其经济利益受损。记者致电空调厂家,工作人员强调,企业不可能泄露客户信息,将调查此事。 “李鬼”修完空调“李逵”来电了 王先生家住鼓山苑,5月28日他拨打了空调厂家官方400售后电话,预约空调维修服务。几天后,厂家的维修人员就来了。“我家的空调外机挂在窗外,必须借道邻居阳台。”王先生说,当天邻居不在家,于是,他就和维修人员约定,数日后再来。 6月8日上午,王先生接到陌生电话,一男子自称是该空调品牌的售后员工,“他询问我是否可以上门修空调了。”该男子很快前来,检查后称漏氨,并加了氨。“空调修好后,他说加氨不在保修范围内,要收300元钱。”王先生随即付了钱。 当天下午,王先生又接到一个电话。“又是厂家的维修人员,问我什么时候可以修空调。”王先生蒙了,“上午你不是来过了吗?”双方一核对才发现,上午来的,居然是“李鬼”。 |
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