福州手机银行比拼增值业务　可预约保姆找律师等

福州晚报8月16日讯（记者 杨剑峰） 除了跨行转账免手续费，如今各银行的手机银行又在增值服务上互相较劲。记者了解到，除了常规金融服务外，不少银行与商家合作，手机银行针对用户习惯提供了生活类增值服务，用户通过新的服务功能既可以预约保姆，还能找律师打官司等。

近日，一家大银行的手机银行引入国内一法律电商品牌提供相关法律服务。用户通过点击“手机商盟”栏目，就可预约律师提供相关服务。律师服务项目包括电话问律师、私人律师顾问、企业法律顾问、律师拟审合同、找律师打官司。昨日记者致电这家与银行合作的法律电商品牌，客服人员告诉记者，手机银行用户在线点击下单后，后台就会安排对口的专业律师致电解答客户咨询。正常情况下，电话问律师服务半小时费用为99元，通过手机银行下单可以打九折。

部分银行的手机银行则提供家政预约服务。一家股份制银行联手各商家推出了体检套餐、就医向导、家政服务、上门理疗等。家政服务方面，该银行携手国内一家政品牌提供日常保洁、一般家务、月嫂、养老等服务套餐，用户在线填写用工时间、地址以及要求等信息后提交预约，就会有人与客户联系。此外，通过手机银行还可以找代驾司机和租车。

近年来，以手机银行等为代表的移动金融正逐渐成为用户青睐的服务方式。各家银行的手机银行服务包括基础性的常规金融服务，如账户管理、自助转账、自助缴费、基金投资、在线购买理财产品等，相当于把网上银行的服务项目搬到了手机上。

为了吸引客户，各银行的手机银行也纷纷提供增值服务，如金融行情、网点地图、理财计算、投资资讯、财富内参、商旅预订、手机充值、预约取号等。在此基础上，各银行逐渐针对用户习惯推出家政、代驾、律师等各种生活服务类增值服务，提升用户使用的便利性。

业内人士表示，各银行手机银行常规金融服务同质化明显，加上近年各银行手机银行大打价格战，跨行转账也从早前的限时免费或者减免策略统一到现在的全部免费。在此情况下，银行不得不在增值服务上做文章，以期增强用户的忠诚度。