直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 福州 > 正文

“智慧”春运助力游子返乡 智慧接驳方便换乘

2017-01-16 08:24:11 谢星星 陈茜茜 来源:福州日报  责任编辑:林晨   我来说两句

福州新闻网1月16日讯(福州日报记者 谢星星 陈茜茜)自13日春运启动以来,福州火车站、汽车站、机场等纷纷迎来客流高峰。连日来,记者现场采访发现,今年春运归途,处处可见便民新手段,“智慧”春运,让游子回家路少了愁苦,多了轻松。

购票越来越智能

记者从铁路部门了解到,网络购买火车票成为八成多旅客的购票选择。“最早的时候都是去窗口排队买,前几年叫别人帮忙上网买,今年学会了用智能手机,也能自己抢票了。”在榕务工的贵阳人张强告诉记者。

除了网购车票更方便,今年火车站购票窗口也新增了支付宝支付方式。“福州站28个人工窗口、34台自售机,福州南站7个人工窗口、8台自售机全面支持支付宝便捷支付渠道。”火车站工作人员介绍。

同样,在汽车站候车的旅客也纷纷表示买汽车票更便捷了。除了窗口、自助售票机、网站购票外,今年各大运输企业优化微信公众号服务,旅客关注或者进站扫码后即可买票凭二维码乘车,减少了排队的麻烦。据介绍,“互联网+”客运票务推广也在大力进行,百度、携程、光大银行自助、建行窗口、电信终端等方式购票也大大满足了不同群体的购票需求。

候车也有智慧服务

进站候车的旅客同样感受到了智慧服务。今年12306手机客户端增加了“正晚点”“温馨服务”功能,其中“正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息;“温馨服务”类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)