交费更智能省心又省钱 据该负责人介绍,为让市民及时知晓智能用电进展情况,片区客户经理会采取上门告知或贴通知单的方式,告知市民小区电表何时升级。针对一些孤寡、空巢、不识字的老人或残疾人等特殊群体,仍可到营业厅窗口办理缴交电费等相关业务。 “推广智能用电、智能交费,也是为建设信用城市出力。”该负责人表示,系统可根据用户信息数据建立用户信息标准,实施电量电费日监控,能动态观测用户信用等级并适时更新其档案,今后还将和征信系统相结合。 智能交费的另一好处,便是实现无现金支付。“用户交费有多重移动支付渠道,比如支付宝、微信、电力APP等,鼓励信用消费、促进消费升级。”该负责人说。 记者了解到,目前,福州供电公司正联合支付宝推出“智能交费”服务,市民在支付宝“朋友”栏目的“生活号”中关注国网福建省电力公司,开通智能交费后,就能享受一系列电费优惠。“开通后,可以领取金额不等的电费红包。”该负责人给记者算了一笔账:加上预存电费获取积分兑换成的现金红包,多重优惠叠加,每户居民每年可节省约1个半月的电费。 智能交费的又一好处,就是实现快速复电。市民万一忘记交电费被停止供电,只需手机完成支付,一般能在6小时内实现远程复电,较非智能交费用户的24小时复电时限提升明显。 |
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