手指一动进展馆 会展新技术体验工坊展示行业前沿实践

福州日报记者 林瑞琪 冯雪珠

“线上办会”是第十七届中国会展经济国际合作论坛的“热词”。线上办会怎么办？会场内，会展新技术体验工坊展示了行业前沿实践。

会展新技术体验工坊。记者 邹家骅 摄

现场“逛”展：

虚拟展厅带来特别体验

走进体验工坊，映入眼帘的是屏幕上的“5·18”展览会的“会场”——通过3Ｄ场景搭建，让参观者“云端”逛展，如身临其境，还可以探索在线洽谈、搜索、互动等新功能。

这是北京昆仑亿发科技股份有限公司打造的云上会展平台，除与福州“5·18”合作，该公司还参与上海进博会、中国国际动漫节等重要展会。

“‘云展厅’并非新事物，但疫情催生更大需求、释放更大潜能。”该公司相关负责人刘繄表示，线上办展不是单纯复刻线下会展场景，而是对会前、会中、会后全流程数字化的重构。

据刘繄介绍，展会开始前，通过把展商产品、资料数字化，进行精准投放，可以解决信息不对称的问题，吸引目标客群，初步建立起买卖双方关系。展会期间，数字化手段可以丰富产品展示形态，呈现产品背后的生产车间、生产环境等。

“会展数字化解决的另一个现实问题是，目前很多参展企业的数字化水平并不高，甚至没有新媒体的营销渠道，主要靠面访和推介会获取信息、进行沟通。”刘繄表示，通过将线上展厅、邀请注册、在线洽谈等功能集成在一个平台，可实现全过程的数据获取。

而展会结束后，这些数据将成为宝贵的财富。“每天有多少人参会、来自哪些城市、参展商在每个场馆停留了多久……通过对这些用户轨迹的挖掘，我们可以发现新需求，并定点推送给相关用户。”刘繄说，全流程的数据管理也为后续展会举办提供指导。

专家献策：

福州可进一步丰富线下展会体验

“去年我来福州参加跨境电商交易会，看到疫情下电商会展行业发展的新趋势，收获和启示良多。”中国会展业国际经贸论坛组委会主任王志平说，近年来，在疫情防控常态化条件下，福州举办了第44届世界遗产大会、数字中国建设峰会等一系列会展活动。“这些重要活动涌现了线上办会、云上交流的诸多新亮点，体现福州政府对于会展疫情管理的重视，以及面对疫情挑战的思路之变。”

但在王志平看来，尽管线上办会形式日益丰富，线下展会仍然必不可少。短期内，凭借与老客户建立的信任，可以通过线上展会达成交易；但长期来看，要发展新客户，尤其是在大宗物料交易场景下，还是需要实地交流后才能促成交易。

提倡线下办展的同时，王志平也建议福州进一步丰富线下展会体验，如将承办场馆进行数字化、信息化升级，“借助信息技术，可以为采购商和参展商提供更丰富的交流场景，改变以往只能看现场产品的局限性，促进双方用多种方式达成交易。”