永泰法院“一体两翼”诉源解纷显成效

东南网4月24日讯（通讯员 李金霞）为贯彻落实省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署要求，深化“为群众办实事示范法院”创建，永泰法院围绕“公正与效率”主题，持续推进诉源治理工作，2023年3月以来，诉前成功调解商品房销售合同纠纷、物业服务合同纠纷、金融借款合同纠纷、买卖合同纠纷206件，导入民特程序4件，实现担保物权3件，为当事人节省诉讼成本11.86万元，平均节省诉讼时间26天，标志着以“诉非联动中心”为主体，“金融司法一站式联动运行中心”和“住建领域矛盾纠纷调解工作室”为两翼的“一体两翼”诉源解纷机制初显成效。

平衡利益化解矛盾

2020年1月19日，董某以1377056元购买了永泰某地产公司开发的复式商品房一套。购房合同约定开发商应于2021年12月30日前交付房屋。约定交房期限届至，开发商以各种理由延迟交房，直至2022年11月才通知董某办理交房手续。因开发商逾期交房严重影响了董某的入住计划及子女就近上学，董某多次要求开发商赔偿逾期交房违约金，未果，遂于2023年4月3日到永泰法院提起诉讼。永泰法院“住建领域矛盾纠纷调解工作室”收案后，法官经审查案件材料，找准双方利益平衡点，多次沟通协调，最终促成双方当事人达成诉前调解协议。“住建领域矛盾纠纷调解工作室”公正、高效的调解工作获得双方当事人一致感谢和认可。

今年以来，永泰法院受理因开发商逾期交房、逾期办证等商品房销售合同纠纷案件463件，比去年同期上升数倍。为快速妥善处理住建领域矛盾纠纷，减轻大量案件涌入法院造成的压力，永泰法院充分发挥“住建领域矛盾纠纷调解工作室”作用，强化诉源治理，整合多方资源，推进前端化解。2023年4月17日，131件商品房销售合同纠纷一日办结。

精细服务保障权益

“林庭长，您好，感谢法院的诉前电话调解，客户已经通过扣息账户缴存系统自动还息了。3月份，在法院帮助下，我社成功收回利息10笔，合计金额14869.65元，有效防止6笔金额达197万元的贷款成为不良贷款，2笔贷款客户自愿续贷。”以上是永泰某银行工作人员汪某发给永泰法院“金融司法一站式联动运行中心”法官的一条感谢短信。

近年来，永泰法院遵循源头预防、一站集约、高效融合要求，将矛盾纠纷化解在前端，有效节约司法资源，保障和促进金融市场健康有序运行。2023年2月“金融司法一站式联动运行中心”成立以来，发出诉前调解告知书237份，线上调解55件，线下调解182件，涉案标的233.46万元。

畅通渠道倾听诉求

日前，永泰县银保监组收到一份特殊的反映信。2009年，何某在永泰某工厂上班期间，工厂老板蒋某利用何某身份证向某银行申请办理信用卡，并恶意透支3万余元。后，蒋某因信用卡诈骗罪于2010年9月29日被永泰法院判处有期徒刑并处罚金、继续追缴犯罪所得。2022年10月28日，何某发现其名下该银行储蓄卡被自动划扣3896.34元，经查还欠银行本息94724.74元。何某认为，已有生效刑事判决认定蒋某利用其身份信息进行信用卡诈骗，所以案涉信用卡欠款不应由他偿还；且自判决生效之后的十余年均未收到银行催收，如今银行却在其不知情的情况下突然划扣其名下储蓄卡存款，银行的行为应属不法行为。

永泰银保监组收到信件后，将该情况告知永泰法院“金融司法一站式联动运行中心”工作人员，请求法院协助，联合化解该纠纷。该中心法官联合特邀调解员，第一时间组织双方当事人进行调解，认真倾听诉求、了解纠纷缘由、耐心释法明理，引导双方当事人理性思考，促使达成共识，成功阻止了矛盾纠纷升级扩大。

永泰法院在诉源治理中注重法律效果和社会效果的统一，积极畅通群众诉求表达，用法律推进践行社会主义核心价值观，用法治力量引导社会向上向善。

“消未起之患、治未病之疾，医之于无事之前”，法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。下一阶段，永泰法院将抓牢“公正与效率”主题，全面激活诉调对接模式，继续统筹优化多元解纷力量资源，坚持以更高质量的司法服务，回应新时代人民群众对司法工作的新需求。