“一站式”优质服务 助力文旅产业“加速跑”

东南网7月20日讯（通讯员 陈小阳 张珺）“实在是太感谢了，配套项目全程都有客户经理主动联系、指导我们，比预期时间还早就送电了。”7月18日下午，位于城峰镇刘岐村三环路旅游集散中心的商务地块、办公楼地块两台大容量专变送电成功，福建永泰闽运交通发展有限公司对国网永泰县供电公司的优质服务由衷赞赏。

据了解，永泰旅游集散客运中心是永泰县着力打造全域旅游的一个重要民生项目，占地面积有43.82亩，兼具交通与商服功能，以客运集散、旅游服务、商务办公三大主导，功能以及公共活动中心辅助功能予以整合、布局，是一个多元化、复合型的旅游服务综合体以及区域旅游服务配套中心。

现场验收对计量装置进行安装。柯凌郧 摄

在用户申请前，国网永泰县供电公司主动对接用电需求，开辟绿色通道，及时提供报装咨询服务；申请报装后结合电网规划，由专业管理部门科学制定用户接入系统方案，业扩配套电网工程项目，采用“随到随安排”方式配合用户工程进度，度电必增前置安排“零停”计划，缩短办电时长，验收通过次日即为用户送电成功。

该项目建成后，不仅将助力永泰县完善旅游客运交通体系，构建“全域旅游”交通服务网络，还将与县动车站共同组成永泰精品门户，全面提升县域旅游城市形象，对促进全县经济社会发展具有重大意义。主动联系、一气呵成，以最快速度送电，让送电向“快”迈进，让办电向“优”提升，该公司靠前精准服务又被点了个大大的赞。

同时，针对项目用户工程标准化建设，该公司安排专业人员上门指导客户使用“网上国网”App，提供典型设计图册，指导用户科学选型、优质施工、经济投资，既推进了工程的进展，又降低了客户的时间成本，为客户提供便捷服务。服务项目用电配套，线上办电减少跑腿，实现“一链式”在线办理，让“一次都不跑、最多跑一次”成为永泰电力名片。